予約 【アプリ予約】で『キャンセル』ができません
予約日時を過ぎると、アプリからはキャンセルできません。その場合は、お電話にて「予約番号」「お名前」「キャンセル希望」とメッセージを残していただきますようお願いいたします。
順番
予約 ↘順番 【順番受付】で『順番取り取消』ができません。
すでに順番が過ぎてしまった番号は、取消できません。同じ診察枠内で新しく番号を取り直す場合は、お名前の表記を少し変えて（例：カタカナにするなど）、番号をお取りください。なお、この場合は電話番号が同じになるため、『順番待ちを見る』から待ち人数を...
↘順番 【順番受付】で『順番待ちを見る』から待ち人数を見ることができません。
同じ携帯番号で異なる名前を登録している場合一番小さい（早い）番号の状況が表示されます。その番号がすでに過ぎている場合は「順番が過ぎています」と表示されます。待ち人数の確認方法『受付番号』－『呼出済番号』＝おおよその『待ち人数』 で調べること...
↘順番 保険証をもっていませんが、窓口受付はできますか？
保険診療では、月初めに保険証の確認が必ず必要です。保険証をお忘れの場合診察の順番までに取りに帰る時間がある場合、仮の番号をお取りし、口頭でお伝えしたうえで、窓口で番号券を一旦お預かりいたします。保険証を持って戻られた際に順番に間に合っていれ...
↘順番 電話で何人待ちか教えてもらえますか？
お電話での「待ち人数」のお問い合わせは お断りしております。待ち人数の確認は、インターネット順番受付 より可能です。項目を選択し、『順番待ちを見る』から「中待ち」までの人数をご確認ください。待ち時間は、1人あたり約4分 として計算される「目...
