受付での流れについて教えてください。
受付の前にABCのベルを置いていますので、いずれかのベルを押してください。↓保険診療の場合、医療証をお持ちの方の保険確認は左端の【受付１】で行います。保険証が１枚の方は【受付２・３】があいていれば、そちらで行います。↓受付では、３ケタ、また...
セルフチェックイン
アプリ予約でブラウザではログインできますが、アプリではログインできません。（又は、アプリではログインできますが、ブラウザではログインできません）
メールアドレスの入力間違い 異なるメールアドレスを入力している（⇐２つ以上メールアドレスを持っている人に多い） 1文字違っている→ログインできる方のメールアドレスをコピーして入力 パスワード違い→アプリかブラウザのうちログインできる方で、パ...
『アプリ料金』って、何ですか？
【１】自費診療では『アプリ料金』と『一般料金』があります。 『アプリ料金』は①アプリかブラウザのどちららかで、かんたん予約のアカウントを作成。②予約メニューから予約申請③メールで予約が確定になったのを確認④予約日に受付で、セルフチェックイン...
アプリ予約で『既に利用されている会員番号』と表示され、診察券番号を入力できません。
アカウントを２つ以上作成されている場合でも、診察券番号は１つにしか入力できません。 普段スマホでお使いでないメールアドレスのアカウントを削除してください。 予約時に登録済みのメールアドレスはセルフチェックインで必要となりますので、普段使って...
アプリ予約と窓口・電話予約の違いは？
①自費診療では一般料金の方がアプリ料金より300〜1000円(税込)お高くなります。②自費施術では、窓口・電話予約のみ施術者の指名ができます。③保険診療では、アプリ予約で開いている枠が、窓口・電話予約では開いていないことがあります。(自費診...
アプリ予約でかんたん予約アカウントのメールアドレスを入力するのが難しいです。
■メールアドレスの辞書登録の方法（iphone用） ■メールアドレスの辞書登録の方法（アンドロイド用）