電話

電話がつながりません。診察時間内のはずですが、どうなっていますか?

下記時間帯は、来院された患者様の診察準備のため、お電話をお取り出来ません。ご理解、ご了承のほどお願いいたします。・ ~9時15分・ 16時~16時45分

アプリ予約の使い方が分かりません。診察に行った時に教えてもらえますか?電話でも教えてもらえますか?

申し訳ありませんが、外来診察時間中の説明はできかねます。診察時間中は患者さんの当日の診療にかかわる業務を優先させて頂いているため、ご理解ご了承のほどお願いいたします。 まずは、説明の文章や動画で利用方法をご覧ください。 窓口では14-16時...

以前処方されたお薬の名前を電話で教えてもらえますか?

お電話では本人確認ができませんので、お伝えできません。 マイナポータルから、わたしの情報→健康・医療→薬剤情報に進めば、2021年8月診療以降の過去3年分の保険処方薬を閲覧できます。(マイナンバーカードが必要です。)

【病名】は電話で教えてもらえますか?

お伝えできません。受付、会計でもお伝えすることが出来かねますので、診察室で医師にお尋ね下さい。

クリニックからの14時~16時の電話は仕事中でとれないので、都合のいい時にクリニックに電話をかけてもいいですか?

担当の者がお電話に出れるかどうかわかりませんので、こちらから診療業務の間に何回かお電話をかけさせて頂きます。しばらくお待ちください。 予約変更はできるだけご遠慮頂きたいですが、アプリ予約の方が簡単ですので、アプリ予約をおすすめさせて頂いてお...

コロナワクチンの空きをネットで見て、電話で予約することは可能ですか?

可能ですが、日曜日以外の日程などネットの方が枠を多く作っております。ネットで空いていても、お電話や窓口ではご予約できない場合があります。 当院では、コロナ・インフル予約フォームからのご予約を薦めさせて頂いています。

アプリ予約メニューの予約を窓口で取りましたが、変更したいです。電話で可能ですか?

お電話を頂きましたら、担当の者がお電話を頂いた日の翌営業日の14時~16時に1回目のお電話をかけさせて頂きご予約を変更いたします。つながらない場合は、診療業務の間をみて、こちらから何回かお電話させて頂きます。 お電話当日のご予約であれば、そ...

アプリ予約と窓口・電話予約の違いは?

①自費診療では一般料金の方がアプリ料金より300〜1000円(税込)お高くなります。②自費施術では、窓口・電話予約のみ施術者の指名ができます。③保険診療では、アプリ予約で開いている枠が、窓口・電話予約では開いていないことがあります。(自費診...

スマホを使えませんが、電話で順番を取ってもらえますか?

申し訳ありません。お電話では順番はお取りできません。 会員制ではありませんので、本人のスマホでなくても順番を取ることができます。全国どこでも、さらには海外からでも順番を取ることができますので、ご検討ください。