電話

アプリ予約で予約を取りましたが、変更したいです。電話で可能ですか?

※一般料金となりますが、可能です。1)お電話当日のご予約であれば、そのお電話で予約をお取りします。2)お電話翌営業日のご予約であれば、当日中もしくは翌日中にこちらからお電話をさせて頂きます。1)2)以外は、担当の者がお電話を頂いた日の翌営業...

電話で何人待ちか教えてもらえますか?

お電話でのお問い合わせはお断りしております。インターネット順番受付(こちら)で項目を選択し、『順番待ちを見る』で中待までの人数をご確認ください。待ち時間は1人を4分として計算した”目安”時間となります。

電話がつながりません。診察時間内のはずですが、どうなっていますか?

下記時間帯は、来院された患者様の診察準備のため、お電話をお取り出来ません。ご理解、ご了承のほどお願いいたします。・ ~9時15分・ 16時~16時45分

アプリ予約の使い方が分かりません。診察に行った時に教えてもらえますか?電話でも教えてもらえますか?

申し訳ありませんが、外来診察時間中の説明はできかねます。診察時間中は患者さんの当日の診療にかかわる業務を優先させて頂いているため、ご理解ご了承のほどお願いいたします。まずは、説明の文章や動画で利用方法をご覧ください。窓口では14-16時の時...

以前処方されたお薬の名前を電話で教えてもらえますか?

お電話では本人確認ができませんので、お伝えできません。マイナポータルから、わたしの情報→健康・医療→薬剤情報に進めば、2021年8月診療以降の過去3年分の保険処方薬を閲覧できます。(マイナンバーカードが必要です。)

【病名】は電話で教えてもらえますか?

お伝えできません。受付、会計でもお伝えすることが出来かねますので、診察室で医師にお尋ね下さい。

クリニックからの14時~16時の電話は仕事中でとれないので、都合のいい時にクリニックに電話をかけてもいいですか?

担当の者がお電話に出れるかどうかわかりませんので、こちらから診療業務の間に何回かお電話をかけさせて頂きます。しばらくお待ちください。予約変更はできるだけご遠慮頂きたいですが、アプリ予約の方が簡単ですので、アプリ予約をおすすめさせて頂いており...

アプリ予約メニューの予約を窓口で取りましたが、変更したいです。電話で可能ですか?

1)お電話当日のご予約であれば、そのお電話で予約をお取りします。2)お電話翌営業日のご予約であれば、当日中もしくは翌日中にこちらからお電話をさせて頂きます。1)2)以外は、担当の者がお電話を頂いた日の翌営業日の14時~16時に1回目のお電話...

アプリ予約と窓口・電話予約の違いは?

①自費診療では一般料金の方がアプリ料金より300〜1000円(税込)お高くなります。②自費施術では、窓口・電話予約のみ施術者の指名ができます。③保険診療では、アプリ予約で開いている枠が、窓口・電話予約では開いていないことがあります。(自費診...

スマホを使えませんが、電話で順番を取ってもらえますか?

申し訳ありません。お電話では順番はお取りできません。会員制ではありませんので、本人のスマホでなくても順番を取ることができます。全国どこでも、さらには海外からでも順番を取ることができますので、ご検討ください。