「急に番号が進みました」「番号が全然進みません」どうしてですか？

診察の進み方によっては、インターネットで番号を取ってるけれども、まだ来院されていない患者様が続くことがります。その場合、番号をすすめますので、急に番号が進むことになります。

その後、『順番に遅れた方』の患者様が来院されると、遅れた場合の再発行の番号が間に入り込むため、番号が進まない、止まってしまうことがあります。

窓口受付が少なく、インターネット順番受付が多い、土曜日の午前診に起こりがちです。（１０時頃に急に進み１１時半ー１３時以降になかなか進まないなど。）

平日の午前中は窓口受付の方が多く、あまりそのような現象は起こりません。土曜午前診以外の受診も是非ご検討ください。

ご理解ご了承の程、どうぞよろしくお願いします。

「いつ、順番の待ち時間が短いですか？」

「皮膚科１診、２診の順番はどのようになっていますか？」

「院内でまっていましたが、2時間たっても順番がきません。キャンセルするので駐車券をもらえませんか？」