インターネット順番受付の注意事項を教えてください。

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【ご来院されましたら、まず**「Aのベル」**を鳴らしてから受付カウンターへお越しください。】

1. 受付時のお願い

カウンターでは、まず初めに**「3桁の番号」**を伺います。あらかじめお手元にご用意ください。

  • 診察券をお持ちでない方・初診の方:受付にある用紙に「診察券番号・お名前・生年月日」をご記入ください。
    • 初めての方: 診察券番号欄に「000」と記入
    • 番号を忘れた方: 診察券番号欄に「999」と記入
  • 保険証を2つ以上お持ちの方(公費・医療券など)お名前の後に「2」と入力(記入)してください。
    • 例:おおさか はなこ2
    • ※未成年の方は提出忘れが多いため、保護者様は特にご注意ください。
  • その他初診の方や、保険証・住所等に変更がある方は、ご案内が前後する場合がございます。
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【入力時】
1)診察券番号が分からない場合
  • 初めての方: 診察券番号欄に「000」と記入
  • 番号を忘れた方: 診察券番号欄に「999」と記入

2)保険証を2つ以上お持ちの方(公費・医療券など)

お名前の後に「2」と入力(記入)してください。

  • 例:おおさか はなこ2
  • ※未成年の方は提出忘れが多いため、保護者様は特にご注意ください

3)電話番号の登録

携帯電話をお持ちでない方は、固定電話の番号をご入力ください。状況により、当院からお電話を差し上げる場合がございます。

4)一緒に診察室に入られる場合

全員同じ電話番号を入力してください。
異なる電話番号では、別にご案内させて頂きます

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【ご来院時】

診察券又は診察券用紙、マイナ保険証・資格証、医療証をカバーから出してトレーに入れ、**「Aのベル」**を鳴らしてください

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【受付カウンター】

受付では、診察券、又は診察券用紙をお預かりし、インターネットで取った番号の番号券をお渡しします。
=インターネットで取った順番はあらかじめお手元にご準備ください=

【順番に遅れて来院された場合】

ご自身の番号が過ぎていた場合は、遅れた人数に応じて新しい番号を発行します。

  • 6~10番遅れ: 現在の表示番号 + 5番の次
  • 11~20番遅れ: 現在の表示番号 + 10番の次
  • 21番以上遅れ: 現在の表示番号 + 20番の次
  • 番号券を紛失した場合: 一律で「表示番号 + 20番の次」となります。


    【外出される方へ】
    外出から戻られた際に番号が過ぎていた場合は、必ず、すぐに受付へ番号券をお出しください。
    『お申し出があった時の表示番号』が『現在の表示番号』になります。
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番号券を受け取ったら、保険証(資格証)認証機で保険利用の受付をして下さい。

保険証等の確認は診察までに行います。マイナ受付(認証機)の時点では有効・無効の判定はされませんので、必ず有効な保険証であることをご確認の上ご来院ください。

・ 医療証をお持ちの方: 忘れずにお持ちいただき、保険証のあとに認証機へ入れてください。
・ 認証機に入らないサイズの医療証: 直接スタッフへお渡しください。

※以下に該当する方は、受付時にスタッフへお申し出ください。保険証が有効か否かできるだけ早くお調べいたします。
・ 保険料の滞納などで、使用に不安がある方
・ 有効かどうかが不明な方
・ 職場や保険の種類が変わったばかりの方

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診察終了時刻(以下の時間までに院内にお戻りください)

※時間を過ぎると診察を受けられない場合があります。

診察枠院長診察院長以外の医師
午前火~金 13:30 / 土 15:00月~土 12:30
午後月火水金 20:00木金 19:30 / 月火 18:30 / 日 16:00
  • お会計: 20:30以降は、極力クレジットカードでの決済をお願いします。
  • 受付終了: 月・火午後の2診体制は19時に終了し、1診体制へ移行する場合があります。また、ネット受付は早めに終了することがあります。

※ 診察の進み方に関するお願い

診察の状況により、順番の進み方が大きく変動することがあります。あらかじめご了承ください。

  • 院内でお待ちの方が少なくなると順番が急に進みますが、その後、遅れて来院される方が重なると進みが遅くなる場合があります。
  • 進み方を一定に保つよう努めておりますが、混雑状況により避けられない場合がございます。
  • 土曜日の午前診は非常に混み合いますので、番号を取った時の目安時間と大幅にずれることがございます。ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご理解の程よろしくお願いします。

※ 受付終了時間のご案内

  • インターネット受付は混雑状況により、予定より早めに受付を終了する場合がございます。
  • 月曜・火曜の午後診では2診が早い目に終了し、19時以降は1診(医師1名)でのご案内となる場合がございます。
Tags: ★★受診案内, 順番
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