お問い合わせの前に、必ずお読みください。
お電話でのお問い合わせで『よくある質問』にない内容に関しましては、一般的な内容に編集し、２-3日営業日以内に追加させて頂きます。しばらくしてご確認下さい。
追加後１週間は【NEW】のタグがつきますので、呼び出しやすくなっています。
個別の症状に関しては、外来診察を受診の上、医師にお尋ねください。
初めてご来院の方は、下にある”受付時間”のタグをクリックしてください。
JAK阻害剤 (1) NEW (18) ◎◎担当医表 (1) ★★受診案内 (21) ❤❤受付時間 (3) お薬 (1) お薬検索 (1) ご案内 (5) しみ (1) しわ (1) たるみ (1) アトピー性皮膚炎 (1) アプリ予約 (45) アレルギー検査 (1) セルフチェックイン (7) ニキビ (5) レーザー脱毛 (10) 下肢静脈瘤 (1) 乾癬 (1) 保険会社 (1) 円形脱毛症 (1) 単純ヘルペス (1) 商品 (2) 多汗症 (4) 急病 (1) 水ぼう瘡 (1) 生物学的製剤 (6) 眼科 (2) 美肌 (1) 血管拡張症 (1) 電話 (10) 順番 (2)
一般外来（全て） (69)
できません。
医師の希望がある場合は、希望医師の担当枠で順番をお取りください。
・オンライン順番受付で順番を取られる場合は、希望医師の診察枠で、お名前の後ろに『ーし』や『ーで』を入力して下さい。
・処置は医師の指定はなくても、医師指定の診察も希望される場合は、希望医師の診察枠で、お名前の後ろに『ーし』や『ーで』を入力して下さい。
例）おおさかたろうーし
医師の指定のない場合は、『電気・処置 申込』で番号をお取りの上、お名前の後ろに『ーし』や『ーで』を入力して下さい。皮膚科１診、皮膚科２診の枠で番号を取られますと、診察の順番になりますのでご注意ください。
窓口受付で診察の順番を取られるときに、必ず『電気』『処置』とお伝えください。
診察終了が近づきますと、『電気』『処置』の番号がない場合は、『処置・電気』を先に終了します。
『電気・処置』の順番では19時半前後で終了します。19時半を明らかに過ぎる時間で来院される場合は、
インターネットで診察の順番を、名前の後ろに『ーし』や『ーで』を入力して取り、遅れないようにご来院ください。『ーし』や『ーで』のついている番号券がない場合は、『処置・電気』を先に終了します。
High Level Point
★診察の順番を取られる場合には下記の場合があります。
①医師指定の場合
②19時半を過ぎる場合
★診察終了の準備にかかりますので、『電気』『処置』であることをインターネットの入力や窓口受付時に必ずお伝えください。
順番受付の下の方の”お知らせ”に、『順番に遅れて来院されますと、以下のとおりでご案内します。』と記載させて頂いています。下記の内容になりますので、ご確認ください。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
3) 順番に遅れて来院されますと、以下のとおりでご案内します。
◎ 6～10番遅れ・・（表示番号+５）番の次
◎11～20番遅れ・・（表示番号+10）番の次
◎21番以上遅れ・・（表示番号+20）番の次
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
中待合に診察待ちの患者さんが０人になった時点で、診察を終了します。
午前診では、それまでにご来院ください。また、午後診では19：30を過ぎますと診察が早く進みますので20：00には院内にいて下さい。
■お天気によって大きく左右されます。祝日などの暦によっても左右されます。
①雨、風の強い日、計画運休が発表されている日はすいています。
※計画運休が発表されている日は休診になる可能性もあります。その場合公式ホームページのお知らせに載せますのでご確認ください。
話題のTV放送、まつり・花火大会などイベントのある日はすいています。
②２診の方が比較的待ち時間が短くなります。
③土曜日は、１・２診ともに待ち時間は長くなります。
④祝日の前後は比較的待ち時間が長くなります。
⑤受付開始直後の早い番号ですと、前の順番の方の診察時間の長さ、遅刻の影響を受けにくくなりますので、待ち時間の予想がつきやすくなります。
⑥番号にかかわらず、診察（受付時間ではありません）の一番最後近くに来院されますと待ち時間は短くなります。院内の患者さんがいなくなると診察を終了していますので、くれぐれもご注意ください。
⑦窓口受付がインターネット受付より15分先に開始しますので、その間に順番をお取りされるのが、待ち時間の予想がつきやすいように思います。受付開始より時間がたちますと、診察に時間のかかる方、遅れて来られる方（遅れて来られた方は、規定の順番でご案内しています）、急患の方などが入ってきますので、順番を取られたときに表示される目安時間からずれる要因が多くなります。
※毎回同じ医師の診察を受けないといけないということはありませんので、病状、ご都合に合わせてご選択ください。
※自費診療の美容、生物学的製剤の導入、JAK阻害内服薬の導入、治験に関しては、院長の診察を受けてください。
担当医師や曜日によって異なってきます。
窓口受付とインターネット順番受付でも、異なります。
下記の≪担当表へ≫をクリックして頂きますと、外来担当医表が出てきます。担当医名の下に窓口受付とインターネット順番受付（オンライン）の受付時間を小さい文字で記載していますので、ご確認ください。
ピンクの〇が女性医師となります。
原則、後日の予約になります。予約はスマホでも窓口でも可能です。
当院では、アプリ予約をおすすめしています。
予約は１カ月先までお取り頂けます。診察から２カ月経ちますと、ご予約できません。
もう一度、外来診察にお越しください。
インターネット順番受付から≪順番待ちを見る≫をクリックして電話番号を入力してください。
■待ち状況から何人待ちか見ることができます。
※ご自身の番号を覚えておられましたら、電話番号を入力しなくても
『受付番号』ー『呼出済番号』＝約『待ち人数』がわかります。
※窓口受付の方は、電話番号の入力がありませんので、番号券の番号から待ち人数を概算ください。
※【すでに順番が過ぎております】と表示されることがあります。
①お呼出済番号がご自身の番号を過ぎているとき。
②複数の番号を取られていて、クリニック側でどちらかを削除している時
例）2回番号を取っていて、早い方の番号を院内で削除しているとき。１診２診の両方で順番を取っていて、早い方の番号を削除されているとき
未成年の方の診察には原則、保護者同伴でお願いします。
外傷、事故では必ず保護者の方が付き添って下さい
美容手術の抜糸のみは行っておりません。
写真を参考に番号をお取りの上、順番が近づいたらご来院ください。
左上のインターネット順番受付から順番を取れます。
（予約制ではなく、順番制です）
初めての方は診察券番号に000を入力してください。
窓口でも順番をお取り頂けます。
受付時間は『よくある質問』から❤の受付時間のタグをクリックし、ご確認ください。
または◎担当医表のタグからでも見れます。
※ 窓口でも受付を行っています。受付時間は医師により異なりますので、担当医表の『窓口受付時間』でご確認下さい。
≪担当医表≫をクリックして頂きますと、外来担当医表が出てきます。担当医名の下に窓口受付とインターネット順番受付（オンライン）の受付時間を小さい文字で記載していますので、ご確認ください。
ピンクの〇が女性医師となります。
お会計時に『クレジットで』『デビットで』『タッチで』と言ってください。
下記を処方しています。
・オルミエント（アトピー性皮膚炎・円形脱毛症）≪１５歳以上≫
・リンヴォック（アトピー性皮膚炎）≪１２歳以上≫
・リンヴォック（アトピー性皮膚炎）≪１２歳以上≫
・リットフーロカプセル50mg（円形脱毛症）≪１２歳以上≫
※ 投与開始までに適応の有無、費用・副作用についての説明、投与前検査など確認事項があります。その結果、投与となる場合もあれば、他の治療法をご提案させて頂く場合もあります。
・血液検査（SRLに出しています。保険適応に該当する項目が検査できます）
・プリックテスト
・パッチテスト
※ 医師が必要と判断した場合に、検査を行います。
※ プリックテスト、パッチテストは基本的に予約制です。小さいお子さんの場合、血液検査も予約となる場合があります。
『紹介状をお持ちの方』で予約申請するには、紹介状が必ず必要です。
受付時に紹介状を確認いたしますが、紹介状がない場合やお忘れの場合は通常の窓口受付の順番になります。
お電話での問い合わせは、行政機関かどうかの確認が取れませんのでお断りしています。
面談や文書での問い合わせがあり、行政機関であると確認が取れた場合、患者さんへの断りなく報告することがあります。
お断りしています。
患者さんの同意書がある場合は、個別に対応しています。
できません。
当院では保険診療で行えるものは保険診療で行っており、自費診療としての料金を設定していません。一般診療を自費で行うメニューがないとご理解下さい。
保険診療は個人に対して行っていますので、請求書兼領収書も個人宛となります。
保険証をお忘れの時は、保険請求を前提としたレセプト入力の元、１００％自己負担でお支払い頂いています。返金についてはこちら
委託契約を行っている法人に対しては、契約に基づきます。
使えません。
オンライン資格確認で【無効】と表示されますので、その旨お伝えさせて頂きます。新しい保険証があるようであれば【無効（新しい資格あり）】と表示されます。
念のため、健康保険組合に電話で確認をさせて頂きますが、連絡のつかない時間帯では、翌営業日に確認いたします。
現在のところ、【無効】であっても保険証をご持参されていれば、スキャンした上で保険証の負担割合で診察を行います。保険証が【無効】であれば、健康保険組合が一時立替えた状態になるため、健康保険組合から連絡が入ると思います。次に当院に来院された時も無効の保険証を持って来られましたら、１００％の自己負担で診察をさせて頂きます。
アポハイドローション
・就寝中、お薬のついた手で目をこすらないでください。
・お薬が目に入ると、近くが見にくくなったり（調節障害）、まぶしくなったり（散瞳）することがあります。
・１回５プッシュで約１週間分です。１回の処方で２本までとなります。（新薬では、薬価基準収載の翌月の初日から１年間は、原則、１回１４日分を限度としての処方と定められています。）
新規のコンタクトレンズ処方は行っていません。
行っていません
当院で手術を行っていないからこそ、お一人お一人の最適の時期に、ご要望に合った最高で最適の先生にご紹介させて頂いています。
初診時、保険証、マイナ保険証で本人確認をさせて頂いています。
保険証・マイナンバーカードを利用せずに、自費診療を受けられる場合は、以下のいずれかの書類にてご本人・ご住所を確認の上に受付手続きを行います。
以下の書類のいずれかを必ずご持参の上、ご来院ください。
ご本人確認として持参いただく書類（いずれか一つ）
運転免許証
住民基本台帳カード（写真付き）
身体障がい者手帳（写真付き）
パスポート（有効期間内のもの）
学生証（写真付き）
会社の身分証明書・社員証（写真付き）
身分証明書（写真付き、官公庁発行、独立行政法人発行）
年金手帳または年金証書（国民年金・厚生年金・船員保険・共済年金）
VHOのワイヤー除去は、一般外来の処置でお越しください。
インターネット順番予約の電気・処置で番号を取って頂くと、カルテ等診察の準備をしてお待ちしています。番号を取って頂いても順番を取ることにはなりませんので、ご来院順にご案内をさせて頂きます。
申し訳ありませんが、できません。
ご家族、ご家族の代理の方、または後見人と一緒にご来院ください。
申し訳ありませんが、できません。
ご家族、ご家族の代理の方、またはご本人の後見人と一緒にご来院ください。
原則、未成年の方は保護者同伴をお願いしています。
お電話での伝言や、診察中にお電話を介しての説明は行っておりません。
一緒にご来院ください。
紹介状をお持ちの方は、アプリ予約の『紹介状をお持ちの方』メニューからご予約頂けます。
お電話での予約はお取りしていませんので、アプリ予約を使用されない方は順番制の一般外来を受診して下さい。
順番の取り方には①インターネット順番受付と②窓口受付があります。
お電話では順番をお取りしていません。
『下肢静脈瘤』は院長の診察枠で順番をお取りください。
- 受付時間が、午前診・午後診で決まっています。また、当日のみお取りできます。
とれない理由として、”受付時間外”のことが一番多いですので、担当医表で受付時間をご確認ください。
一般外来の受付時間を教えてください - 臨時休診のこともございます。
ホームページトップページの休診のお知らせをご確認ください。 - ”アプリ予約”と間違えている。
初めて受診されるかたへでご確認ください。
こちらは、ご来院順のご案内となりますので、番号を取って頂いても順番を取ることにはなりません。
メリット
- お名前の後ろに１を入力して頂くと、レジでのクレジット決済となります。
- ご来院前に、カルテ番号・お名前が分かりますので、あらかじめ診察の準備ができます。
遅刻やキャンセルの連絡時に番号を伝えてもらうと、カルテがすでに出ていますので内容が伝わりやすくお返事が早くできます。
注意）継続して紫外線療法を受けられている方、処置を受けられている方が対象です。
こちらの番号をお取り頂いても、一般外来の診察はできませんのでご了承ください。
１診、２診の順番の取り直しとなります。
申し訳ありませんができません。
ご本人が通院困難な場合、往診にお伺いすることができますので一度ご相談ください。
タッチ決済対応マークがついていれば、クレジットカードでもデビットカードでも使えます。
クレジットカードを非接触で使える電子マネーの「QUICPay」や「ＩＤ」とは異なります。
「QUICPay」や「ＩＤ」は当院ではご利用頂けません。
スマホでタッチ決済する場合は、スマホがNFCに対応している必要があります。
お持ちのスマホがNFCを搭載した端末であれば、iPhoneは「Apple Pay」、Android（TM） は「Google Pay（TM） 」にクレジットカードを登録して利用できます。Apple watchでも利用できます。
使用可能なカードブランドは、VISA, mastercard, JCB, AMERICAN EXPRESS, Diners Club です。
タッチ決済では一万円までは、暗証番号もサインも必要ありません。１万円以上のお支払いになると電子サインが必要です。１枚の領収書を、小分けして決済することはできません。『タッチ+電子サイン』か『ICチップ＋暗証番号』での決済となります。
当院では、電子マネー、QRコード決済は行っておりませんのでご了承下さい。
①お昼の時間はアプリ予約限定の予約申請でご予約ををお取りしています。こちらから≫
②診察時間内では診察以外の順番でピアスの穴あけを行っています。
当日、番号を取らずにご来院頂き、診察以外の順番でご案内します。院長の外来診察枠がある時間にお越し下さい。（院長がいない時間ではピアスはしていません。）
・インターネット順番受付で院長診察の番号を取られている場合は、その番号の順番でご案内します。お名前の後ろの『－ピ』と入力して頂けるとスムーズです。（例：おおさかはなこーピ）
・窓口で診察の順番で受付をされる場合は、受付で必ず『ピアスの穴あけ』とお伝えください。
どこに開けるかはご自身でマークをつけて頂きますので、どこに穴をあけたいか、位置を考えてお越しください。
・未成年の方は、親権者と一緒にご来院ください。（一緒にお越し頂いても、親権者の同意書にご記入をお願いします。）
・本人確認のため、保険証をお持ち下さい。（保険診療は行いません。）
・未成年の方は、ご本人と親権者の両方の保険証をお持ち下さい。（保険診療は行いません。）
High Level Point
親権者の方が皮膚科受診、お子様がピアスの穴あけの場合、インターネット順番受付で、院長の診察枠で、親権者の方とお子様と続けて順番をお取りください。その際お子様のお名前の後ろの『－ピ』と入力してください。同じ電話番号を入力して頂くと、一緒に診察室にご案内させて頂きます。
はじめは院内で注射します。
慣れてきましたら、可能なお薬は処方します。
★下記注意点がありますので、ご了承頂ける方のみ処方をご希望ください。
- 初めに、保冷剤と保冷用バッグをお渡しします。
- 診察時には、保冷剤を凍らせてお持ちください。そのまま、処方薬をバッグに入れさせて頂きます。
- 凍らせた保冷剤と保冷用バッグをお持ちでない場合は処方できません。
- ただし、当院で簡易的な保冷剤と保冷用バッグを購入された場合は処方致しますが、できるだけ早く持ち帰り、冷蔵庫に入れて下さい。
- いずれの場合でも、速やかにご帰宅頂き、すぐに冷蔵庫で保存してください。
- 冷凍室や、極端に冷たい冷蔵室には入れないでください。（適温は２～８℃。凍結禁止）
- 体調不良・妊娠・不慮の事故・不適切な保存など、いかなる理由であっても、返品はできません
- 院内での投与で継続して治療を続けることもできますので、そちらもご検討下さい。
- 診察は予約制です。予約後お薬を取り寄せます。（予約日を延期することは可能ですが、キャンセルはご遠慮ください。）
- 予約にはアプリ予約を是非、ご利用ください。
- 電話予約では、第１回目の掛け直し電話を翌営業日の１４～１６時にかけさせて頂きます。
こちらもお読みください。
いかなる場合も返品はできません。
体調不良、妊娠、不慮の事故、天災などいかなる理由でも返品はできませんので、ご了承頂ける方のみ処方をご希望下さい。
返品不可にご同意頂けない場合は処方いたしませんが、院内での注射で継続して治療していくことが可能です。
処方1回目に、返品不可能を含むいくつかの注意点についての同意書のコピーをお渡ししています。
もし、なくされている場合は、署名済みの同意書のコピーを再発行いたしますので、注意点について再度ご確認ください。
アトピー性皮膚炎（ミチーガ）
アトピー性皮膚炎（デュピクセント）
アトピー性皮膚炎（イブグリース）
アトピー性皮膚炎（アドトラーザ）
乾癬（ビンゼレックス）
乾癬（イルミア）
乾癬・掌蹠膿疱症（スキリージ）
乾癬（トレムフィア）
乾癬（トルツ）
乾癬（ルミセフ）
乾癬（コセンティクス）
乾癬（ヒュミラ）
慢性じんま疹（ゾレア）
すべて予約制です。
来院された、その日に投与を開始したり、処方することはありません。
【流れ】
①ご希望の方は院長の診察枠で順番をお取りの上、受診してください。
②その治療の適応に当てはまるかどうかの判定とご説明を致します。
③保険適応ではありますが、高額な治療です。その治療法を選ぶかどうかはご本人の選択となります。
④ ①②③の結果、投与を希望される場合は、必要な検査を行います。検査の結果、投与できない場合もあります。
⑤院内投与・処方ともに予約制です。予約後薬剤を発注いたします。キャンセルのないようにお願いします。アプリ予約より予約申請して下さい。
各々の医師の診察日はお伝えしていません。
診察中の担当医名は診察時間内にお答えさせて頂きます。
院長以外は、医師指名制ではありませんのでご了承下さい。
診察の進み方によっては、インターネットで番号を取ってるけれども、まだ来院されていない患者様が続くことがります。その場合、番号をすすめますので、急に番号が進むことになります。
その後、『順番に遅れた方』の患者様が来院されると、遅れた場合の再発行の番号が間に入り込むため、番号が進まない、止まってしまうことがあります。
窓口受付が少なく、インターネット順番受付が多い、土曜日の午前診に起こりがちです。（１０時頃に急に進み１１時半ー１３時以降になかなか進まないなど。）
平日の午前中は窓口受付の方が多く、あまりそのような現象は起こりません。土曜午前診以外の受診も是非ご検討ください。
ご理解ご了承の程、どうぞよろしくお願いします。
↘順番 (22)
■お天気によって大きく左右されます。祝日などの暦によっても左右されます。
①雨、風の強い日、計画運休が発表されている日はすいています。
※計画運休が発表されている日は休診になる可能性もあります。その場合公式ホームページのお知らせに載せますのでご確認ください。
話題のTV放送、まつり・花火大会などイベントのある日はすいています。
②２診の方が比較的待ち時間が短くなります。
③土曜日は、１・２診ともに待ち時間は長くなります。
④祝日の前後は比較的待ち時間が長くなります。
⑤受付開始直後の早い番号ですと、前の順番の方の診察時間の長さ、遅刻の影響を受けにくくなりますので、待ち時間の予想がつきやすくなります。
⑥番号にかかわらず、診察（受付時間ではありません）の一番最後近くに来院されますと待ち時間は短くなります。院内の患者さんがいなくなると診察を終了していますので、くれぐれもご注意ください。
⑦窓口受付がインターネット受付より15分先に開始しますので、その間に順番をお取りされるのが、待ち時間の予想がつきやすいように思います。受付開始より時間がたちますと、診察に時間のかかる方、遅れて来られる方（遅れて来られた方は、規定の順番でご案内しています）、急患の方などが入ってきますので、順番を取られたときに表示される目安時間からずれる要因が多くなります。
※毎回同じ医師の診察を受けないといけないということはありませんので、病状、ご都合に合わせてご選択ください。
※自費診療の美容、生物学的製剤の導入、JAK阻害内服薬の導入、治験に関しては、院長の診察を受けてください。
インターネット順番受付から≪順番待ちを見る≫をクリックして電話番号を入力してください。
■待ち状況から何人待ちか見ることができます。
※ご自身の番号を覚えておられましたら、電話番号を入力しなくても
『受付番号』ー『呼出済番号』＝約『待ち人数』がわかります。
※窓口受付の方は、電話番号の入力がありませんので、番号券の番号から待ち人数を概算ください。
※【すでに順番が過ぎております】と表示されることがあります。
①お呼出済番号がご自身の番号を過ぎているとき。
②複数の番号を取られていて、クリニック側でどちらかを削除している時
例）2回番号を取っていて、早い方の番号を院内で削除しているとき。１診２診の両方で順番を取っていて、早い方の番号を削除されているとき
クリニックの前の長い方の列から順番に致します。3カ所で受付を行いますが、順番が前後しないよう、先に整理札をお渡しいたします。
整理札で既に番号を取っていますので、該当する窓口が空いていましたら、後ろからでもカウンターにおすすみ下さい。
医療証（画像の赤い四角に記載している医療証・保険証）等をお持ちの方は、必ず受付１にお越しください。保険証のみ方やマイナンバーカードのみの方は受付２，受付３にお回りください。※受付２・３に回る方が増えれば、受付１の列も早く進みます。
※医療証・保険証はご本人の目の前でスキャンし、返却いたします。 ※マイナンバーカードをお預かりすることはありません。
【１】医療証のある場合の流れ
１）当院に登録のない保険証またはマイナンバーカードの場合
- ①保険証による本人確認またはご本人によるマイナタッチ（マイナンバーカード）の操作 ②医療証の目視での確認 ③医療証・保険証のスキャンでの取込み ④医療証・保険証のマイナタッチでの取込み→医療証・保険証の返却 ⑤オンライン資格確認→【有効】でなければ、再度保険証をお預かりします。
２）当院に登録のある保険証の場合
- ①保険証による本人確認またはご本人によるマイナタッチ（マイナンバーカード）の操作 ②医療証の目視での確認→医療証・保険証の返却 ③オンライン資格確認→【有効】でなければ、再度保険証をお預かりします。
【２】保険証のみのの流れ
１）当院に登録のない保険証の場合
- ①保険証による本人確認 ②保険証のマイナタッチでの取込み→保険証の返却 ③オンライン資格確認→【有効】でなければ、再度保険証をお預かりします。
２）当院に登録のある保険証の場合
- ①保険証による本人確認→保険証の返却 ②オンライン資格確認→【有効】でなければ、再度保険証をお預かりします。
【３】マイナンバーカードのみの流れ
- 当院の登録の有無にかかわらず、手順は同じです。
①ご本人によるマイナタッチ操作 ②オンライン資格確認→【有効】でなければ、お声かけいたします。
- 受付時間が、午前診・午後診で決まっています。また、当日のみお取りできます。
とれない理由として、”受付時間外”のことが一番多いですので、担当医表で受付時間をご確認ください。
一般外来の受付時間を教えてください - 臨時休診のこともございます。
ホームページトップページの休診のお知らせをご確認ください。 - ”アプリ予約”と間違えている。
初めて受診されるかたへでご確認ください。
こちらは、ご来院順のご案内となりますので、番号を取って頂いても順番を取ることにはなりません。
メリット
- お名前の後ろに１を入力して頂くと、レジでのクレジット決済となります。
- ご来院前に、カルテ番号・お名前が分かりますので、あらかじめ診察の準備ができます。
遅刻やキャンセルの連絡時に番号を伝えてもらうと、カルテがすでに出ていますので内容が伝わりやすくお返事が早くできます。
注意）継続して紫外線療法を受けられている方、処置を受けられている方が対象です。
こちらの番号をお取り頂いても、一般外来の診察はできませんのでご了承ください。
１診、２診の順番の取り直しとなります。
中でお待ちいただいても結構です。特に暑い日、寒い日などは、是非、中で椅子に掛けてでお待ちください。
受付の順番は外に並ばれている方から行っています。長い方の列の前の方から案内させて頂いていますので、列は2つ以上作らないようにお願いします。
診察の進み方によっては、インターネットで番号を取ってるけれども、まだ来院されていない患者様が続くことがります。その場合、番号をすすめますので、急に番号が進むことになります。
その後、『順番に遅れた方』の患者様が来院されると、遅れた場合の再発行の番号が間に入り込むため、番号が進まない、止まってしまうことがあります。
窓口受付が少なく、インターネット順番受付が多い、土曜日の午前診に起こりがちです。（１０時頃に急に進み１１時半ー１３時以降になかなか進まないなど。）
平日の午前中は窓口受付の方が多く、あまりそのような現象は起こりません。土曜午前診以外の受診も是非ご検討ください。
ご理解ご了承の程、どうぞよろしくお願いします。
↘お薬（保険） (24)
下記を処方しています。
・オルミエント（アトピー性皮膚炎・円形脱毛症）≪１５歳以上≫
・リンヴォック（アトピー性皮膚炎）≪１２歳以上≫
・リンヴォック（アトピー性皮膚炎）≪１２歳以上≫
・リットフーロカプセル50mg（円形脱毛症）≪１２歳以上≫
※ 投与開始までに適応の有無、費用・副作用についての説明、投与前検査など確認事項があります。その結果、投与となる場合もあれば、他の治療法をご提案させて頂く場合もあります。
アポハイドローション
・就寝中、お薬のついた手で目をこすらないでください。
・お薬が目に入ると、近くが見にくくなったり（調節障害）、まぶしくなったり（散瞳）することがあります。
・１回５プッシュで約１週間分です。１回の処方で２本までとなります。（新薬では、薬価基準収載の翌月の初日から１年間は、原則、１回１４日分を限度としての処方と定められています。）
１時間～１時間半程度の時間をみて、ご予約をお取りください。
生物学的製剤は冷蔵保存しています。常温に戻す必要のあるワクチンもあります。
（ご本人のご来院を確認して、冷蔵庫から取り出します。ご家族の来院やお電話では冷蔵庫から取り出しませんので、ご了承ください。）
また、接種後３０分ほど経過観察が必要なワクチンもあります。
経過観察が必須でなくても、体調により待機が望ましいこともありますので、余裕のある時間帯でご予約をお取りください。
はじめは院内で注射します。
慣れてきましたら、可能なお薬は処方します。
★下記注意点がありますので、ご了承頂ける方のみ処方をご希望ください。
- 初めに、保冷剤と保冷用バッグをお渡しします。
- 診察時には、保冷剤を凍らせてお持ちください。そのまま、処方薬をバッグに入れさせて頂きます。
- 凍らせた保冷剤と保冷用バッグをお持ちでない場合は処方できません。
- ただし、当院で簡易的な保冷剤と保冷用バッグを購入された場合は処方致しますが、できるだけ早く持ち帰り、冷蔵庫に入れて下さい。
- いずれの場合でも、速やかにご帰宅頂き、すぐに冷蔵庫で保存してください。
- 冷凍室や、極端に冷たい冷蔵室には入れないでください。（適温は２～８℃。凍結禁止）
- 体調不良・妊娠・不慮の事故・不適切な保存など、いかなる理由であっても、返品はできません
- 院内での投与で継続して治療を続けることもできますので、そちらもご検討下さい。
- 診察は予約制です。予約後お薬を取り寄せます。（予約日を延期することは可能ですが、キャンセルはご遠慮ください。）
- 予約にはアプリ予約を是非、ご利用ください。
- 電話予約では、第１回目の掛け直し電話を翌営業日の１４～１６時にかけさせて頂きます。
こちらもお読みください。
いかなる場合も返品はできません。
体調不良、妊娠、不慮の事故、天災などいかなる理由でも返品はできませんので、ご了承頂ける方のみ処方をご希望下さい。
返品不可にご同意頂けない場合は処方いたしませんが、院内での注射で継続して治療していくことが可能です。
処方1回目に、返品不可能を含むいくつかの注意点についての同意書のコピーをお渡ししています。
もし、なくされている場合は、署名済みの同意書のコピーを再発行いたしますので、注意点について再度ご確認ください。
アトピー性皮膚炎（ミチーガ）
アトピー性皮膚炎（デュピクセント）
アトピー性皮膚炎（イブグリース）
アトピー性皮膚炎（アドトラーザ）
乾癬（ビンゼレックス）
乾癬（イルミア）
乾癬・掌蹠膿疱症（スキリージ）
乾癬（トレムフィア）
乾癬（トルツ）
乾癬（ルミセフ）
乾癬（コセンティクス）
乾癬（ヒュミラ）
慢性じんま疹（ゾレア）
すべて予約制です。
来院された、その日に投与を開始したり、処方することはありません。
【流れ】
①ご希望の方は院長の診察枠で順番をお取りの上、受診してください。
②その治療の適応に当てはまるかどうかの判定とご説明を致します。
③保険適応ではありますが、高額な治療です。その治療法を選ぶかどうかはご本人の選択となります。
④ ①②③の結果、投与を希望される場合は、必要な検査を行います。検査の結果、投与できない場合もあります。
⑤院内投与・処方ともに予約制です。予約後薬剤を発注いたします。キャンセルのないようにお願いします。アプリ予約より予約申請して下さい。
予約 (43)
予約をする時は、予約者アカウントで予約してください
アカウントに登録された名前（顧客名）が数字とアルファベットの羅列になっていましたら、それは事業者アカウント登録で、途中で終わっており完了していない状態です。
この事業者アカウントの削除は自分ではできません。
下記に依頼してください。↓
https://coubic.com/inquiry
セルフチェックインでメールアドレスとご自身で決めたパスワードが必要になります。
メールアドレスの登録方法は以下のとおりです。
パスワード：例）１９８８年８月４日生まれ→19880804
セルフチェックインでメールアドレスとご自身で決めたパスワードが必要になります。
メールアドレスの登録方法は以下のとおりです。
パスワード：例）１９８８年８月４日生まれ→19880804
一度診察にお越しください。
治療の適応であれば、メリット、デメリットをご説明した上で黄色の同意書をお渡しします。
予約は１カ月先までお取りできます。診察から２カ月を過ぎますと予約できません。再度、診察が必要になりますのでご注意ください。
腋窩多汗症・眼瞼痙攣の黄色のボトックス同意書は毎回必要です。
6ヶ月以内に同じ施術、またはその施術に関する診察を受けていれば、当院で内容を確認の上承認させて頂きます。6ヶ月以上あいているようであれば、一度、院長の診察日で受診してください。
毛が残っているとそこに熱がたまり、やけどの可能性があります。１～2日前には剃毛できる日で予約申請して下さい。
剃毛に時間がとられますと、照射時間が少なくなります。
有料とはなりますが、剃毛オプションがありますのでそちらをご利用ください。
≪機器指定なし≫ではお客様から機器をお選び頂くことはできません。現在のところヴィーナスヴェロシティとジェントルマックスPROの2台ですので、基本的にはヴィーナスヴェロシティとご理解下さい。
ジェントルマックスPROは、細かなデザインがしやすく、額、ヒゲ、うなじ、鼻毛、VIOなど毛を残す脱毛や狭い部位の脱毛には最適です。また、YAGレーザーで深部にも照射できるため、脱毛困難な太い男性のヒゲ、VIOにもよく使われています。YAGレーザーは、やけどのリスクが高くなるため、適応の判断はクリニックでさせて頂きます。
ジェントルマックスPROは照射直後から毛が抜けます。ヴィーナスヴェロシティは２週間から４週間かけて徐々に抜けていきます。最終的な効果は同等とされています。
当院は都度払いですので、毎回、選んで頂くことができます。いろいろ、お試しください。
初回は、カウンセリングできる時間を取っています。必ず脱毛したいところは、自分で剃毛してください。剃毛料金はかかりますが、迷っているところは施術者と相談の上、剃毛を受けるという方も多くいらっしゃいます。
いいえ、違います。
システム上何らかの数値の入力が必要なためで、施術時間とは全く関係がありません。
当院は時間チャージ性ではなく、安全で効果的な施術を行っております。
施術に適した服装でご来院頂けますよう、お願い申し上げます。
時間になりましたら速やかに施術開始できますように、１０－１５分前のご来院もお願いしております。
ご理解、ご協力の程どうぞよろしくお願いいたします。
メニューが変わったり、場所（たとえば、ホクロなら違うホクロ）が違いますと診察や見積りが必要です。まず、院長の診察にご来院ください。
シミ・ホクロも治療法がいろいろあります。シミが異なれば、治療法も見積も異なることがあります。
再度、院長の担当枠で受診の上、治療法、見積をご相談ください。
一度、皮膚科院長診察で外来受診してください。（診察日はホームページの担当医表でご確認下さい）
受診方法は①または②があります。（アプリ予約では予約できません。）
①ホームページ左上の『インターネット順番受付』で順番をお取り頂き、こまめにチェックしていただいて、順番が近づきましたらご来院ください。
②窓口で受付いたします。番号券をお渡しします。番号券はインターネットから取っても窓口で取っても、通し番号で順番に発券しています。
窓口で受付をされましても。スマホの『インターネット順番受付』のページから番号を入れいると、何人待ちか見ることができます。
アイラインのアートメイク除去は行っておりません。
ずっと下までスクロールしてください。
一番下に【今日】という文字が出てきましたら最後の予約枠になります。
【 〉】をクリックしますと次の週に進みます。
空き枠の赤い◎が出てきます。
それが何日の何曜日であるかは上にスクロールしないとわかりません。
一番左の列が見ている日の曜日です。【 〉】で、1週間分が進み、やはり一番左の列が見ている日の曜日となります。
当日でも予約可能なメニューでしたら可能です。
予約時間までに承認のチェックを行えないことがありますが、当日予約に限り申請した旨お電話を頂けましたら、確認の上問題なければ承認いたします。
予約申請されますと【予約申請を送信しました】のメールが届きます。その中に予約番号が記載されていますので、電話の際には予約番号をご用意ください。
また、一般料金とはなりますが、当日の予約が可能なものであれば、そのお電話でもご予約をお取りします。
メニューの下の方に≪予約に関しての注意事項≫に
予約の受付開始
予約の受付締切
日程変更
キャンセル
可能期間を記載しています。
キャンセルはいつでも可能です。ただし、キャンセルが多いと、以後のご予約は当日予約のみとさせて頂く場合がございます。
パスワード保護のない予約ページは初診の方でもご利用頂けます。
パスワード保護のない予約ページにお問い合わせを入力されましても、お答えできませんのでご了承ください。
①自費診療では一般料金の方がアプリ料金より300〜1000円(税込)お高くなります。
②自費施術では、窓口・電話予約のみ施術者の指名ができます。
③保険診療では、アプリ予約で開いている枠が、窓口・電話予約では開いていないことがあります。(自費診療では開いている枠は同じです。)
④どちらも当日予約が可能ですが、アプリ予約の場合、承認が間に合わないことがあります。お電話を頂きましたら確認の上、承認させて頂きます。
電話予約では、お電話を頂いた日の翌営業日の１４時ー１６時に、担当者から１回目のお電話をかけさせて頂き、予約をお取りします。つながらない場合は何回かお電話をかけさせて頂きます。
診察の合間をみて、お電話をかけさせて頂きますので、しばらくお待ちください。
１）お電話当日のご予約であれば、そのお電話で予約をお取りします。
２）お電話翌営業日のご予約であれば、当日中もしくは翌日中にこちらからお電話をさせて頂きます。
１）２）以外は、担当の者がお電話を頂いた日の翌営業日の１４時～１６時に１回目のお電話をかけさせて頂きご予約を変更いたします。つながらない場合は、診療業務の間をみて、こちらから何回かお電話させて頂きます。
患者様からお電話を頂きましても、担当者が席を外していたり、診療業務中でお電話に出ることができないなどがありますので、当院からの電話をしばらくお待ちください。
①青い文字の『パスワードをお忘れですか』をクリックしてください。
②携帯で使える、よく使うメールアドレスを入力してください。
③入力したメールアドレスにパスワード再設定のメールが届きますので、青い文字のリンクをクリックして新しいパスワードを２回入力してください。
例）1⃣ 00000000でも設定できます。（８桁以上）
2⃣ 西暦+お誕生日でもOKです。２０００年８月１日生まれ→20000801
お子様が、医療行為を行う術者の集中の妨げにならず、親御様も安心して落ち着いて手術を受けることができるようであれば、手術室に一緒に入室して頂いても結構です。
手術中、入退室はできませんので、お子様のおトイレ、お食事、ミルクなどは済ませておいてください。
2人以上のお子様は手術室が騒がしくなりますので、ご遠慮ください。
レーザー治療では、ご一緒に入室して頂けません。
未成年のお子様を、一人で待合で待たせることはご遠慮ください。
託児は承っておりません。
安心、安全な手術・施術のために、予定を調整してご予約をお取りください。
１回のレーザー照射で見ますと、抜けやすいところと、抜けにくいところがあります。
５回を１クールとして見ていくと、全体的にむらは感じなくなってきます。
VIO、うなじ、お顔は狭い範囲になりますので、ハンドピースの小さいジェントルレーザーの方が優れており、当院ではジェントルレーザーをおすすめさせて頂いています。
アプリなら現在の予約から確認できます。
ブラウザですと、ログインすれば、現在の予約や過去の予約を見ることが出来ます。この『よくある質問』からは下の左にあるメニューをクリックして、アプリ予約をクリックすると、「かんたん予約」のログイン画面に入れます。
承認を行っているのは、おおむねお昼の時間ですので、朝に予約申請をされた場合、承認されていません。当日予約であれば、お電話を頂いたら、確認の上承認させて頂きますので、メールが届くのをお待ちください。
受付時間外ではないでしょうか
【順番取りをする】のページに各々の受付時間を書いていますので、ご確認ください。
アカウントを２つ以上作成されている場合でも、診察券番号は１つにしか入力できません。
普段スマホでお使いでないメールアドレスのアカウントを削除してください。
【１】自費診療では『アプリ料金』と『一般料金』があります。
『アプリ料金』は
①アプリかブラウザのどちららかで、かんたん予約のアカウントを作成。
②予約メニューから予約申請
③メールで予約が確定になったのを確認
①ー③がすべて完了して『アプリ料金』になります。
アプリ予約で『既に利用されている会員番号』と表示され、診察券番号を入力できません。
【２】保険診療では『アプリ料金』はありません。
アプリ予約でしか取れない予約枠があることもあります。
（アプリ予約の方が予約枠が多いこともあります。）
アプリでもブラウザでも、メールアドレスと自分で作成したパスワードでログインしましたら、予約状況（ステートメント）を確認することが出来ます。
確定メールも届いているはずですので、ご確認下さい。
ログインの時入力するのパスワードは自分で決めたパスワードになります。
- まだ、アカウントを作っていない
- パスワードを１文字間違えている
という時に、ログインできません。
普段お使いのメールアドレスと生年月日（1998年5月5日生まれなら19980505）で入力しやすいパスワードを作成されることをお勧めします。
パスワードが分からないときは再設定してください。
【パスワードが設定されたページです】と表示された場合は、当院からお知らせしているパスワードをご入力下さい。
申し訳ありませんが、外来診察時間中の説明はできかねます。
診察時間中は患者さんの当日の診療にかかわる業務を優先させて頂いているため、ご理解ご了承のほどお願いいたします。
まずは、説明の文章や動画で利用方法をご覧ください。
窓口では14－16時の時間帯で、ご説明可能です。
ご質問のお電話を頂いた場合は、こちらから翌営業日の14-16時にお電話の上、ご説明させて頂きます。
『会員番号』には診察券番号を入力してください。
「この会員番号（数字のみは）すでに登録されています。再度ご確認ください。
と表示されることがあります。
①数字の入れ間違い
診察券番号または以前に発行された「請求書兼領収書」の「患者番号」の数字を前の０を省いて入力してください。
例）患者番号 00087654→87654
②会員番号が別の（自分の）メールアドレスに紐づけられている。
複数のメールアドレスを持っている方によくあります。
１）ご自身がお使いのメールアプリの全受診から”差出人：くめクリニック”で検索し、一番最近の「予約申請を送信しました。」または「予約を確定しました」のメールを探してください。
そのメールはどのアドレスで受信しているかを見てください。
そのメールアドレスが以前アカウントを作成した時のメールアドレスで、会員番号と紐づけられています。（メールアドレスをコピーペーストしてください）
２）パスワードが分からなくなっている時は、紐づけられているメールアドレスでパスワードの再設定を行ってください。
３）普段使っているメールアドレスに変更したいときは、紐づけられているメールアドレスと再設定したパスワードでログインし、一度退会してください。その後、普段使っているメールアドレスでアカウントを再作成してください。
パスワードの再設定はこちら
③「Appleでサインアップ」で登録している場合
１．新規登録の際に「Appleでサインアップ」を選択
２．Apple IDのアカウント設定で「メールを非公開」にしている
場合、〇〇〇@privaterelay.appleid.comのメールアドレスでアカウントが登録されます。ランダムに作成されるアドレスですので、ご本人が知らないアドレスで登録されています。
④いくつもメールアドレスをもっている場合
何回も、違うメールアドレスでを再作成している方もいらっしゃいます
アプリを使うとメールアドレス、パスワードを入力することなくログインできますので、是非、ブラウザではなくアプリをご利用下さい。
アプリではログインできるけど、会員番号が入力できない時は、一度アプリから退会してください。ブラウザから、②でアカウントの再登録を行い、再度アプリでログインしてください。
【下記の状態になっています】
古いアカウントでアプリにログインした状態（会員番号を登録していない）。
↓
ブラウザで新しいアカウントを作成して会員番号を登録した
↓
アプリは古いアカウントでログインしているので、新しいアカウントでログインできない
※わからない場合、14－16時の折り返しのお電話で説明させて頂きます。または、対面でお教えしますので、14－16時でご予約を取らせて頂きます。
※料金が変わることもありますが、電話でもご予約を取ることができますので、ご利用下さい。
一番時間がかかるところになります。
スマホの性能、ネットワークの通信状態によって大きく左右されます。
しばらく、そのままでお待ちください。
一向に変わらない時は、スマホを再起動し、通信状況のいい場所で操作をやり直して下さい。
※一般料金となりますが、可能です。
１）お電話当日のご予約であれば、そのお電話で予約をお取りします。
２）お電話翌営業日のご予約であれば、当日中もしくは翌日中にこちらからお電話をさせて頂きます。
１）２）以外は、担当の者がお電話を頂いた日の翌営業日の１４時～１６時に１回目のお電話をかけさせて頂きご予約を変更いたします。つながらない場合は、診療業務の間をみて、こちらから何回かお電話させて頂きます。
患者様からお電話を頂きましても、担当者が席を外していたり、診療業務中でお電話に出ることができないなどがありますので、当院からの電話をしばらくお待ちください。
１）『かんたん予約』のアプリにログインして頂くと、予約状況を確認して頂けます。
２）https://coubic.com/signin/userにログインして、予約状況を確認して頂けます。
ログインすると、下記を行うことができます。
①予約申請（承認制）
②現在の予約の状況確認（申請中・確定など）
③過去の予約確認
④過去の予約から再度予約へ（オプションは再度ご入力ください）
⑤現在の予約の変更・キャンセル
PCからでも、ご家族・お友達のスマホからでも２）でログインをすれば、①～⑤のすべての操作が行えます。
もちろん②の予約申請が確定になっているかどうかも、ご確認頂けます。お電話ではつながりにくいこともございますので、是非１）２）をご利用下さい。
できるだけ早く承認できるようにしております。
定期的に施術を受けておられますと履歴がありますので早く承認できます。
診察時間内は診療業務に注力しておりますので、主に診療時間外に承認しております。
同日同時間に複数の予約申請が入っている場合は、申請日時の早い方を承認させて頂いています。承認できなかった予約申請に対しては、予約日時の変更をお願いするお電話をかけさせて頂きます。
当日予約に限り、お電話を頂けましたら３０分以内には可能な予約申請は承認させて頂きます。
１）【くめクリニック】から”○○様の予約が確定しました。のメールが届きます
２）アプリまたはブラウザでログインの上、予約ステータスをご確認ください。承認されますと予約ステータスが【承認待ち】➡【確定】に変わります。（画面の更新は必要です）
※３０分しても承認されない場合は、何らかの理由で承認できないことが考えられますので、当院からの電話をしばらくお待ちください。予約申請時間が迫っていると、お電話が間に合わないこともあります。あらかじめご了承ください。
承認されない理由
①前回の施術・受診から６か月以上経過している。
②診察時にオーダーの出ていない、検査・手術・施術である。
③予約申請に不備がある。
翌日以降の予約では、お電話での予約ステータスのお問い合わせはお断りしています。確定メールまたは予約ステータスが【確定】に変わるのを、もうしばらくお待ち下さい。
★営業日の１４時までの予約申請は１４～１６時にチェックしています。確定までの時間が気になる方は、当日予約をご利用下さい。
診療時間中は診察業務優先となるため、お教えすることはできません。
一度、説明をお読み頂き、分からなければお電話でお尋ねください。
また、院内で『アプリ予約説明』をいたします。ご予約制ですのでお電話でお問合せ下さい。
この場合でも、
①自分のメールアドレスが分からない。
②着信拒否を設定している。
場合は、当院では対応できませんのでご了承ください。
また、アカウントのパスワードは00000000で設定させて頂きます。
ご希望のパスワードは承りかねます。
必要な場合は、ご自身でパスワードをご変更下さい。
アカウント作成
↓
予約ページを開く（パスワードを求められるページあり）
↓
メニュー、オプション選択
↓
日時指定
↓
※ 【内容確認へ進む】では、スマホの性能、wifi環境によりクルクルが非常に長く続く場合があります。そのまま、さわらずに、お待ちください。
↓
※ 【まだ予約は完了していません】のページでは≪利用規約に同意する≫にチェックが入っていないと【予約する】をクリックできません。
↓
予約申請完了（まだ、予約は取れていません）
↓
当院から予約完了メールが届く。または、ステータスが【確定】になる。
アプリ予約では施術者を選べません。どの施術者が勤務しているかもアプリからは分かりません。
施術者のご要望（指名、避けたいなど）は、一般料金で窓口・電話予約で承っております。
診察時間外でも、クリニックが開いている時であればご購入頂けます。
ただし、混み合っている時間帯（９時半～11時半、18時～20時など）では、お待ち頂くことがございます。
商品在庫がない場合や、購入前に診察が必要な商品・化粧品もございます。その場合、すぐにはお買い求め頂けませんので、是非、アプリ予約またか電話予約で”受取り予約（8ケタの番号を発番）”をお取りの上、ご来院ください。
理由に関わらず、会計支払いがない場合は無料駐車券をお出ししておりません。
ワクチン (19)
こちらよりダウンロードして下さい。
窓口予約、アプリ予約（承認制）どちらでも、ご予約できます。
アプリ予約に予約申請をして頂きましたら、翌営業日の１４－１６時にこちらから１回目のお電話を差し上げます。わからないことはまず、その時にご相談ください。必要に応じて、対面でのご説明もさせて頂いています。
お電話ではご予約できませんのでご了承ください。
６５歳以上の堺市民は、１回のみ助成金がでます。次の再接種まで５年あけることが必要です。
２回目以降は助成金がでません。
予診票はこちらよりダウンロードして下さい。
アプリ予約でご予約頂けます。窓口予約は行っておりません。
シルガードは１回分の在庫を置いています。
当日、予診票に問題がなく、予約外で接種した人がいなければ、在庫のワクチンがありますので接種可能です。
申し訳ありませんができません。
ガーダシルを接種する方は少なくなってきていますので、新規受付はシルガードのみとさせて頂いています。
また、以前に当院でガーダシルを接種された方でも、取り寄せとなりますので必ず予約が必要です。アプリ予約限定です。
帯状疱疹ワクチン（ビケン）は生ワクチンですので、２７日以上あけるようにしてください。
注射生ワクチン：麻しん風しん混合ワクチン・水痘ワクチン（帯状疱疹ワクチンビケン）・BCGワクチン・おたふくかぜワクチン
経口生ワクチン：ロタウイルスワクチン
帯状疱疹ワクチン（シングリックス）は不活化ワクチンですので、接種間隔に制限はありません。
不活化ワクチン：ヒブワクチン・肺炎球菌ワクチン・B型肝炎ワクチン・４種混合ワクチン・日本脳炎ワクチン・インフルエンザワクチン・シングリックス・子宮頸がんワクチン
新型コロナワクチンとインフルエンザワクチンとの同時接種は可能です。また、それぞれのワクチンを別の日に接種する場合の接種間隔についても制限はありません。ただし、インフルエンザワクチン以外のワクチンは、新型コロナワクチンと同時に接種できません。互いに、片方のワクチンを受けてから2週間後に接種できます。（新型コロナワクチンQ&Aより〈厚生労働省〉）
※ 赤文字は当院で接種を行っているワクチンです
当院ではEIA法で測定しています。
当院では抗体検査もワクチン接種も行っています。
９歳以上１５歳未満に限ります。
インフルエンザワクチンは皮膚の下の脂肪の多いところに注射をします。筋肉注射より血管が少ない組織ですので吸収が遅くなります。そのため、2日目、３日目もかゆみが続きます。特に、お子さんはかゆみと腫れが強くなります。（虫刺されとおなじです）
なにげなく掻いていると、どんどんかゆみがひどくなってきます。水ぶくれになることもあります。
搔かないようにしてください。かゆみが強い時は、保冷剤をタオルに巻いて冷やすとか、ひどい場合はステロイド外用剤を使ったりします。
かゆくならないようにするために、お風呂にゆっくり入らない・石鹸でこすらない、お酒を控えめにする、体温を上げることをしない、というのも有効です。
腫れがひどい時は、お薬を処方しますので受診してください。
１）不活化ワクチン接種後の制限はありません。
当院では）肺炎球菌ワクチン、帯状疱疹ワクチン（シングリックス）、子宮頸癌ワクチン、インフルエンザワクチン
２）注射生ワクチンどうしを接種する場合は２７日以上あけてください。
当院では）麻しん風しんワクチン、帯状疱疹ワクチン（ビケン）
３）新型コロナワクチンと他のワクチンとの間は互いに２週間開けてください。
新型コロナワクチンとインフルエンザワクチンは同日でも結構です。（当院では念のため、別日にしています）
下記をご覧ください。
高齢者の肺炎球菌感染症の予防接種について
助成金は１度のみ適応されます。
打ったか打っていないかわからない方、勘違いされている方がいらっしゃいますので、ご本人の同意が得られましたら、当院から堺市に助成金の適応があるか確認させて頂きます。
ご本人の同意が得られない場合、１００％自己負担で受けて頂くか、当院では接種できませんのでご了承ください。
他院名、医師名が入っていなければ、使用できます。
去年のものでも、インフルエンザの問診表であれば使用できます。
コピーでも使用できます。
保険証・返金・返品・書類・お問い合わせ（全て） (42)
申し訳ありません。
患者様都合の商品（化粧品を含む）の返品はお断りしております。
申し訳ありません。
患者様都合のお薬の返品はお断りしております。
受診は可能です。
緊急時のときは、医療券がない状態でも生活保護受給者証をお持ち頂けば０％の負担で受診頂けます（支給金額決定通知書ではありませんのでご注意ください）。但し、とりあえずの検査・処方日数とさせて頂きます。近日中に医療券をお持ち頂き、再度、受診してください。
医療券も受給者証もお持ちでない場合は、当院から役所に問い合わせをいたします。役所での確認が取れない場合は、生活保護受給者かどうかを確認することができませんので、１００％自己負担でお支払い頂きます。後日、医療券をお持ち頂きましたら返金いたします。
※役所は平日９－１７時しか電話がつながりませんので、それ以外の時間帯では確認が取れないため、１００％自己負担でお支払い頂きます。
給付金を受取れるか否かは保険会社にお問い合わせください。
下記をダウンロードし、必要事項を記入の上、必要書類をそろえて受付にお出しください（会計でお声かけされないようにお願いします。）。院内にも書類はご用意しておりますので、院内でご記入いただいても結構です。
書類をチェックした上でお受け取り致します。
すべての書類を受け取るとは限りません。
料金の発生するものは、先払いで料金を頂きます。
診察の受付、会計とは別で行います。カード決済も可能です。
申請書提出から2－4週間先の日程で、窓口で受取りの日の予約を取って頂くか、ご自身でアプリ予約で予約をお取りください。
文書作成に２－３週間程度の期間を頂いています。
文書交付申請に関しての無料駐車券は、有料の書類に限り（保険適応含む）、申請・お受取りに対してお渡し致します。
（保険証追加・変更による返金の場合は、文書交付申請には該当せず、無料駐車券はお渡し致しません。）
②書類についての注意点【特に傷病手当・会社に提出する診断書】
③文書交付申請書
④委任状
受領書は２カ月間有効です。
次回往診の必要がない場合、1.5～２カ月後ぐらいに当院からレターパックで診療報酬明細の記載のある請求書兼領収書をお送りさせて頂きます。それまで、大切に保管しておいてください。領収書がお手元に届きましたら、受領書の方は破棄して頂いて結構です。
1.5～２カ月以内に再度往診で伺うことがありましたら、その時に正式な請求書兼領収書をお渡しします。受領書と交換になりますので、ご準備をお願いします。
もし、２カ月を過ぎても領収書がお手元に届かない場合、お手数ですがクリニックまでご連絡下さい。
担当の者がお電話に出れるかどうかわかりませんので、こちらから診療業務の間に何回かお電話をかけさせて頂きます。しばらくお待ちください。
予約変更はできるだけご遠慮頂きたいですが、アプリ予約の方が簡単ですので、アプリ予約をおすすめさせて頂いております。日程変更の締切り期限はメニューの最下部に記載しています。キャンセルは当日でも可能です。
インフルエンザ代金を企業が負担する場合、『適格請求書発行事業者番号』が必要になります。
当院は【T 7120105003631】です。保険診療以外の消費税のかかるものはすべて税率１０％で、請求書兼領収書には税込み価格で表記されています。
１）昨今、企業が予防接種費用を負担する場合も多いことから、インフルエンザ予防接種の領収書は、個人にお渡しするものであってもインボイス対応に統一いたしました。
２）個人を前提としている保険診療・自由診療の請求書・領収書はインボイスに対応しておりません。会計ソフトである日医標準レセプトソフトが対応していないためです。今後も対応の予定はありません。
３）保険診療外で会社から請求書・領収書を求められる場合は、別途、インボイス対応請求書領収書を作成いたします。宛名はご本人名となります。（レジでは対応できません。）
ただし、保険忘れ、労災等で自己負担１００％でお支払い頂くときは、もともと消費税が含まれていませんので、宛名はご本人名とし、インボイス対応請求書領収書も作成いたしません。
会社・お店・雇用者等ご本人以外の宛名の領収書はお出しできません。
お会計の時に渡される請求書兼領収書の下３分の２が診療費明細書です。
生命保険の給付金の請求前に、生命保険会社より聞かれるのは”手術”の項目名になります。
生命保険会社からは【病名】も尋ねられることがあります。
https://kumecl.com/ufaq/xjc/
※診療情報明細書（病名つき）は保険証を忘れて１００％自己負担で支払った後、保険組合に返金を求める際などに必要となることがあります。
お伝えできません。
受付、会計でもお伝えすることが出来かねますので、診察室で医師にお尋ね下さい。
お断りしています。
患者さんの同意書がある場合は、個別に対応しています。
限度額適応区分はマイナポータルアプリから【保険証情報】で調べることができます。（マイナンバーカードが必要です）
高額療養費制度を利用しても、自己負担分に対しては確定申告で医療費控除が受けられます。
当院で高額療養費制度を利用するのは生物学的製剤を使うケースとなります。
できません。
当院では保険診療で行えるものは保険診療で行っており、自費診療としての料金を設定していません。一般診療を自費で行うメニューがないとご理解下さい。
保険診療は個人に対して行っていますので、請求書兼領収書も個人宛となります。
保険証をお忘れの時は、保険請求を前提としたレセプト入力の元、１００％自己負担でお支払い頂いています。返金についてはこちら
委託契約を行っている法人に対しては、契約に基づきます。
使えません。
オンライン資格確認で【無効】と表示されますので、その旨お伝えさせて頂きます。新しい保険証があるようであれば【無効（新しい資格あり）】と表示されます。
念のため、健康保険組合に電話で確認をさせて頂きますが、連絡のつかない時間帯では、翌営業日に確認いたします。
現在のところ、【無効】であっても保険証をご持参されていれば、スキャンした上で保険証の負担割合で診察を行います。保険証が【無効】であれば、健康保険組合が一時立替えた状態になるため、健康保険組合から連絡が入ると思います。次に当院に来院された時も無効の保険証を持って来られましたら、１００％の自己負担で診察をさせて頂きます。
マイナポータルアプリから【保険証情報】で調べることができます。（マイナンバーカードが必要です）
※高額医療の限度額適応区分も表示されます。
保険証は退職日の翌日から使えません。
使えます
（子ども・ひとり親など）医療証・高齢者受給者証・限度額適用認定証・生活保護医療券/受給者証・健康保険被保険者資格証明証・各種受診券/診療証・特定医療費（指定難病）受給者証
のデータはマイナンバーカードに紐づいていません。
お持ちの方は、お忘れのないようにして下さい。
お子様に、医療券の渡し忘れのないようにお願いします。
募集中の職種・勤務形態は求人募集サイトに掲載しています。
募集中でない時は、掲載していません。
『質問』『見学』には誠意をもって対応させて頂きます。そのためにも、まず履歴書をお送りください。
※院内は常に患者さんがいらっしゃいますので、『見学』に応じられない場合もございます。あらかじめご了承下さい。
ご利用できません。
保険証は原本をお持ちください。
所得区分の変更があっても保険証が変わらなければ引き継げます。
保険証が変わると引き継げないことが多くなります。
ただし、保険者が変わらずかつ、被保険者から被保険者、被扶養者から被扶養者など（同一被保険者の被扶養者に限ります。被保険者が変わった場合は継続できません。）変更がなければ、新しい保険証に変わっても、高額療養費の該当した回数を継続することができます。
詳しくはこちらをご確認下さい。
保険会社にお尋ねください。≪保険会社の方にこのサイトを見てもらって、教えてもらうと分かりやすいです。≫
当院で発行している診断書などの書類はこちらになります。
【文書交付申請書】の中で必要な書類を、保険会社の方に教えてもらってください。
手術名は請求書兼領収書に記載していますので、それを保険会社の方にお見せください。請求書兼領収書の中の記載場所はこちらです。手術名は個人情報になりますので、お電話ではお答えできません。請求書兼領収書を大切に保管してください。または、マイナポータルから、わたしの情報→健康・医療→診療・薬剤情報でダウンロードして見ることが出来ます。（マイナンバーカードが必要です。）
保険点数コードは請求書兼領収書に記載されている手術名が分かれば分かりますので、保険給付で必要な場合は保険会社の方にお尋ねください。保険会社であれば分かることですので、当院へのお問い合わせはご遠慮ください。
病名はお電話・窓口ではお伝えできません。診察室で医師にお尋ねください。
こちら
一般外来を受診の上、そのときに医師に紹介状を依頼してください。
紹介状は正式には「診療情報提供書」と呼ばれ、診察室で医師と話し合ったうえで作成されるのものです。診療の中の医学管理になります。
そのため、初診料や再診料に加え、診療報提供料が保険適応で算定されます。
予約が必要な病院に転院をされる場合は、転院先の地域医療連絡室からの返信が可能な平日の午前中に当院を受診してください。それ以外の時間帯では、転院先の病院からの返事が届かず、『予約日の通知票』を別日に取りに来て頂くことになります。くれぐれもご注意ください。
下記時間帯は、来院された患者様の診察準備のため、お電話をお取り出来ません。
ご理解、ご了承のほどお願いいたします。
・ ～９時１５分
・ １６時～１６時４５分
診療情報提供書は基本的には”診察の中での医学管理”になり、保険適応となります。
ただし、診察を受けることができない場合に限り、自費で作成させて頂きます。文書作成申請書に必要書類を添えて、直接受付にお申し込み下さい。お電話では承っておりません。ご本人が来院できない代理人申請となりますので、委任状等書類や双方の本人確認書類（原本）など、必ずお持ち物をご確認下さい。
皮ふ科では診察のため服を脱いだり着たりに時間がかかります。1つの診察室で診察を行うと非常に時間がかかり、その結果、後の患者様をお待たせすることになります。それを避けるため２～３つの診察室に患者様をご案内し、医師が診察室を移動しています。
中には、先に診察室に案内されている患者様が、処置が必要であったり、診察に時間がかる場合があります。その場合は、他の患者さん同様、診察室でお待ちの患者さんもお待ち頂きます。
ご了承下さいますようお願い申し上げます。
スタッフの人数が少ない時も３～４つの診察室にご案内することがあります。
ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。
※スタッフに”医師が診察室にいない理由”の説明を求められますと、そのためにスタッフの手が止められ、外来診療の準備・看護師による処置等ができず診療が止まります。後ろの患者様の診察がどんどん遅れていきます。
『よくある質問』を読んで頂き、ご了承の上、受診下さいますようお願い申し上げます。
また、お電話を頂きましたら、当院からのかけ直しの電話（翌営業日１４－１６時）にはなりますが、個人に固有の内容を含まない範囲でご説明させて頂きます。診療業務中にスタッフに説明を求めるのではなく、お電話を下さいますようお願い申し上げます。
国民保険や会社の社会保険など主保険とは別に、もう一つ保険証を持っておられる方がいます。
負担割合が低くなったり、限度額があるなど、主保険より負担が軽くなるために提示が必要なものです。提示がないと適応されません。
「あわてて、出すのをわすれた！」というのを防ぐため、インターネット順番受付でお名前の後ろに２をご入力ください。
例）おおさかはなこ２
請求書兼領収書やお薬情報に『患者番号』として記載されてあります。
アプリ予約では『会員番号』の欄にご入力ください。
診察券の後ろに書いてある番号です。
診察券番号＝患者番号＝会員番号＝カルテ番号 でどれも同ことを指します。
診察券番号のお問合せはこちら
しております。
アプリ予約では、１日先～２週間先の受取日の予約ができます。
電話予約では、当日～１週間先の受取日の予約ができます。
お電話で在庫のお問い合わせを頂きましても、ご来院されたときに売り切れてしまっている場合もありますので、お電話でのお問い合わせの際には、診察券番号、お名前、商品名、数、受取り予約日時をお伺いし、”受取り予約”をお取りしております。
あらかじめご準備の上、お電話ください。
いかなる場合も返品はできません。
体調不良、妊娠、不慮の事故、天災などいかなる理由でも返品はできませんので、ご了承頂ける方のみ処方をご希望下さい。
返品不可にご同意頂けない場合は処方いたしませんが、院内での注射で継続して治療していくことが可能です。
処方1回目に、返品不可能を含むいくつかの注意点についての同意書のコピーをお渡ししています。
もし、なくされている場合は、署名済みの同意書のコピーを再発行いたしますので、注意点について再度ご確認ください。
有効な保険証をご提示して頂いていることを前提に、受診手続きを進めています。
受付後、または診察後に保険証が無効である可能性が高いことが分かった場合、問い合わせ、確認のために１時間以上のお時間がかかります。また、その結果ほとんどの場合が１００％の自己負担を現金でお支払いして頂きます。クレジットはご利用できません。お支払いを拒否された場合は、お薬、無料駐車券はお渡しいたしません。（主保険が使えない場合、医療証は使えません。）
マイナポータルにログインし、現在の保険証をご確認の上、お持ちください。
①被保険者本人が仕事を変えた、または、吸収・合併で会社が変わった。
②被保険者本人が保険を変えた、または、一時入っていない。（社保→国保、社保→入っていない）
③被保険者本人が保険料を支払っていなかった。
④家族は何も変わっていなくても、被保険者本人に①～③が当てはまる。
上記の場合は、オンライン資格確認で保険証が『無効』『該当なし』となることがあります。
特に、上記の①～④に当てはまる場合は、受診する方のマイナポータルで保険証が有効であることをご確認の上、受診してください。
１００％の自己負担で支払った場合の返金の手続きの方法はこちらをご覧ください。
保険診療では、保険証確認の上、保険証を利用した受診をお勧めさせて頂いています。
やむを得ない理由で１００％自己負担（現金決済限定）で受診を希望される場合は、返金方法の説明書（こちら）をよく読んで頂き、ご理解ご了承のされた場合のみ、受付をさせて頂いています。
※返金方法の説明書に記載していますように、診察日当日の返金はできませんのでご注意ください。
できません。
『診療費請求書兼領収書』があれば、市町村または健康保険組合からも返金してもらうことが可能です。２重の返金になる可能性がありますので、返金には『診療費請求書兼領収書』の原本が必ず必要です。
同じ理由から、『診療費請求書兼領収書』の再発行もできません。
大切に保管してください。
『お受取り予約』として、当日～1週間先まで【お取り置き】ができます。
※購入目的でない在庫確認はご遠慮ください。
・当日の予約をされる場合は、『そのお電話または３０分以内のお電話でご予約をお取りさせて頂きます。』
・翌日の予約をされる場合は、『お電話当日～翌日にお電話でご予約をお取りさせて頂きます。』
・翌々日以降の予約をされる場合は、『翌営業日の１４－１６時に１回目お電話をかけさせて頂き、ご予約をお取りさせて頂きます』。つながらない場合は、診察の合間に何回かお電話をかけさせて頂きます。
商品の価格はホームページをご覧ください。
ホームページを見れない方には原則、『翌営業日の１４－１６時に１回目のお電話をかけさせて頂き、価格をお答えさせて頂きます』。つながらない場合は、診察の合間に何回かお電話をかけさせて頂きます。
お電話では本人確認ができませんので、お教えできません。
診断書はご本人宛のものですので、当院としては封を開けて頂いて結構です。
ご希望がありましたら、封をせずにお渡しいたします。
※診療情報提供書は医療機関当てになりますので、必ず封をいたします。
こちらも参考にして下さい。
新規の一通として料金がかかります。
診断書は診察室で医師と患者さんが話合い、患者さんの同意を得て、その時点で診断した見込みです。
・変更を求めた時点での診断書は、新たな見込みあるいは治癒を診断するものなので、新規の一通となりますので新たに料金がかかります。
・加筆につきましても、加えたい部分のみの新規の一通となりますので新たに料金がかかります。
・申し込み後のキャンセルについても、料金の返金には応じられません。
・診断書の返品・返金には応じられません。
・クリニックの封筒の余分のお渡しはお断りしています。
こちらも参考にして下さい。
会社に出す診断書、傷病手当の請求に必要な診断書など複数通必要な場合があるかもしれませんが、同じ内容でも一通づつ料金がかかります。当院では有料無料にかかわらずコピーサービスは行っていません。
【診療費請求書兼領収書】に記載してますとおり、領収書の再発行はできません。
※【診療費請求書兼領収書】と記載されていますので、もう一度ご確認下さい。
マイナンバーカードを健康保険証として登録すると、マイナポータル上で公的医療保険に係る医療費の情報を確認できます。
（窓口のお支払いは１０円単位の四捨五入のため、若干の差額が発生する場合があります。また、マイナポータルには保険適応外の診療費、書類代は含まれていません。）
診療費明細書(サンプルは↓)の再発行は文書公費申請で申し込んで頂くことができます。料金が発生します。《領収書ではありませんのでご注意下さい》
文書交付申請についてはこちら
こちらも参考にして下さい。
原則として、緊急性でない手術は、保険証の提示がない場合行っていません。
手術予約もお取りしていません。
１）手術当日に有効な保険証の提示なし
↓
・手術枠に余裕があれば、取りに帰ってもらい当日手術
・手術枠に余裕がなければ、予約の取り直し
有効な保険証の提示がなく、１００％負担で受診
・医師より手術予約の指示
↓
・診察とは別日に保険証をお持ち頂き、手術予約を行う、又は手術予約の用紙をお渡し。
お電話番号だけや、診察券番号だけを録音して頂いている場合、間違い電話で他の方のご迷惑になることがありますので、コールバックをしておりません。
診察券番号／ お名前／ 生年月日／ 携帯電話番号／ご用件
を録音して下さい。スムーズな対応を心がけております。
ホームページの『よくある質問』には、口頭で説明しきれない説明を丁寧に記載しています。お電話の前に、まず、ご一読下さいますようお願い申し上げます
診察時間外でも、クリニックが開いている時であればご購入頂けます。
ただし、混み合っている時間帯（９時半～11時半、18時～20時など）では、お待ち頂くことがございます。
商品在庫がない場合や、購入前に診察が必要な商品・化粧品もございます。その場合、すぐにはお買い求め頂けませんので、是非、アプリ予約またか電話予約で”受取り予約（8ケタの番号を発番）”をお取りの上、ご来院ください。
理由に関わらず、会計支払いがない場合は無料駐車券をお出ししておりません。
返金には領収書が必ず必要です。
返金は『診療報酬請求書兼領収書』・『会社からの書類』が不備のないことを確認された後日（１週間経過後）となります。
会社に提出してしまっている場合は、返金には、不備のない『会社からの書類』と同様、『診療報酬請求書兼領収書』（原本）が必要な事をお伝え下さい。
会社によっては、自費１００％負担の『診療報酬請求書兼領収書』を提示しないと『会社からの書類』を記入して頂けない場合があります。
①保険適応→自費１００％負担への変更もアプリ予約申請→確定が必要です。（無料駐車券はお出ししていません）
さらに、返金までには、②労災書類の提出のための来院（無料駐車券はお出ししていません）、③労災適応のための自費１００％の返金のためのアプリ予約→来院（無料駐車券はお出ししていません）が必要となります。
労災になると思って自己負担１００％で支払ったが、労災にならなかった場合、ご加入の健康保険組合でお手続きをされますと、【（支払い金額）ー（自己負担金分）】が返金されます。詳しくはご加入の健康保険組合または、地方自治体にお問い合わせください。≪当院では手続きを行いません≫
それらの手間を考えると、初診時に会社からの書類を持って来て頂き、初診時より労災適応として保険変更がないのが一番スムーズです。
それができない場合
①労災になるか会社に聞く。
②労災になるなら、自費１００％で支払う。
③すぐに書類を書いてもらい、２回目の受診の時に『書類』を持ってきて受付で保険変更の申込をする。（書類はコピーを取ってお返しします）
④３回目の受診時に、『書類』と『１・２回の領収書』を提出し、自己負担なし。１・２回目の診察料金の返金を受ける。
と言う流れがスムーズになります。
２回目、３回目の受診がない時は申込と返金にお越し頂くことになります。（無料駐車券はお出ししません）
①『労災』
②『自費１００％で支払った治療費を領収書と引き換えに会社からもらう』
③『保険適応の３割負担分の治療費を領収書と引き換えに会社からもらう』
は意味が異なりますので、詳しくは労働基準監督署にお尋ねください。
↘保険証 (9)
受診は可能です。
緊急時のときは、医療券がない状態でも生活保護受給者証をお持ち頂けば０％の負担で受診頂けます（支給金額決定通知書ではありませんのでご注意ください）。但し、とりあえずの検査・処方日数とさせて頂きます。近日中に医療券をお持ち頂き、再度、受診してください。
医療券も受給者証もお持ちでない場合は、当院から役所に問い合わせをいたします。役所での確認が取れない場合は、生活保護受給者かどうかを確認することができませんので、１００％自己負担でお支払い頂きます。後日、医療券をお持ち頂きましたら返金いたします。
※役所は平日９－１７時しか電話がつながりませんので、それ以外の時間帯では確認が取れないため、１００％自己負担でお支払い頂きます。
使えません。
オンライン資格確認で【無効】と表示されますので、その旨お伝えさせて頂きます。新しい保険証があるようであれば【無効（新しい資格あり）】と表示されます。
念のため、健康保険組合に電話で確認をさせて頂きますが、連絡のつかない時間帯では、翌営業日に確認いたします。
現在のところ、【無効】であっても保険証をご持参されていれば、スキャンした上で保険証の負担割合で診察を行います。保険証が【無効】であれば、健康保険組合が一時立替えた状態になるため、健康保険組合から連絡が入ると思います。次に当院に来院された時も無効の保険証を持って来られましたら、１００％の自己負担で診察をさせて頂きます。
マイナポータルアプリから【保険証情報】で調べることができます。（マイナンバーカードが必要です）
※高額医療の限度額適応区分も表示されます。
保険証は退職日の翌日から使えません。
使えます
（子ども・ひとり親など）医療証・高齢者受給者証・限度額適用認定証・生活保護医療券/受給者証・健康保険被保険者資格証明証・各種受診券/診療証・特定医療費（指定難病）受給者証
のデータはマイナンバーカードに紐づいていません。
お持ちの方は、お忘れのないようにして下さい。
お子様に、医療券の渡し忘れのないようにお願いします。
ご利用できません。
保険証は原本をお持ちください。
所得区分の変更があっても保険証が変わらなければ引き継げます。
保険証が変わると引き継げないことが多くなります。
ただし、保険者が変わらずかつ、被保険者から被保険者、被扶養者から被扶養者など（同一被保険者の被扶養者に限ります。被保険者が変わった場合は継続できません。）変更がなければ、新しい保険証に変わっても、高額療養費の該当した回数を継続することができます。
詳しくはこちらをご確認下さい。
有効な保険証をご提示して頂いていることを前提に、受診手続きを進めています。
受付後、または診察後に保険証が無効である可能性が高いことが分かった場合、問い合わせ、確認のために１時間以上のお時間がかかります。また、その結果ほとんどの場合が１００％の自己負担を現金でお支払いして頂きます。クレジットはご利用できません。お支払いを拒否された場合は、お薬、無料駐車券はお渡しいたしません。（主保険が使えない場合、医療証は使えません。）
マイナポータルにログインし、現在の保険証をご確認の上、お持ちください。
①被保険者本人が仕事を変えた、または、吸収・合併で会社が変わった。
②被保険者本人が保険を変えた、または、一時入っていない。（社保→国保、社保→入っていない）
③被保険者本人が保険料を支払っていなかった。
④家族は何も変わっていなくても、被保険者本人に①～③が当てはまる。
上記の場合は、オンライン資格確認で保険証が『無効』『該当なし』となることがあります。
特に、上記の①～④に当てはまる場合は、受診する方のマイナポータルで保険証が有効であることをご確認の上、受診してください。
１００％の自己負担で支払った場合の返金の手続きの方法はこちらをご覧ください。
できません。
『診療費請求書兼領収書』があれば、市町村または健康保険組合からも返金してもらうことが可能です。２重の返金になる可能性がありますので、返金には『診療費請求書兼領収書』の原本が必ず必要です。
同じ理由から、『診療費請求書兼領収書』の再発行もできません。
大切に保管してください。
↘書類 (8)
下記をダウンロードし、必要事項を記入の上、必要書類をそろえて受付にお出しください（会計でお声かけされないようにお願いします。）。院内にも書類はご用意しておりますので、院内でご記入いただいても結構です。
書類をチェックした上でお受け取り致します。
すべての書類を受け取るとは限りません。
料金の発生するものは、先払いで料金を頂きます。
診察の受付、会計とは別で行います。カード決済も可能です。
申請書提出から2－4週間先の日程で、窓口で受取りの日の予約を取って頂くか、ご自身でアプリ予約で予約をお取りください。
文書作成に２－３週間程度の期間を頂いています。
文書交付申請に関しての無料駐車券は、有料の書類に限り（保険適応含む）、申請・お受取りに対してお渡し致します。
（保険証追加・変更による返金の場合は、文書交付申請には該当せず、無料駐車券はお渡し致しません。）
②書類についての注意点【特に傷病手当・会社に提出する診断書】
③文書交付申請書
④委任状
お伝えできません。
受付、会計でもお伝えすることが出来かねますので、診察室で医師にお尋ね下さい。
限度額適応区分はマイナポータルアプリから【保険証情報】で調べることができます。（マイナンバーカードが必要です）
高額療養費制度を利用しても、自己負担分に対しては確定申告で医療費控除が受けられます。
当院で高額療養費制度を利用するのは生物学的製剤を使うケースとなります。
保険会社にお尋ねください。≪保険会社の方にこのサイトを見てもらって、教えてもらうと分かりやすいです。≫
当院で発行している診断書などの書類はこちらになります。
【文書交付申請書】の中で必要な書類を、保険会社の方に教えてもらってください。
手術名は請求書兼領収書に記載していますので、それを保険会社の方にお見せください。請求書兼領収書の中の記載場所はこちらです。手術名は個人情報になりますので、お電話ではお答えできません。請求書兼領収書を大切に保管してください。または、マイナポータルから、わたしの情報→健康・医療→診療・薬剤情報でダウンロードして見ることが出来ます。（マイナンバーカードが必要です。）
保険点数コードは請求書兼領収書に記載されている手術名が分かれば分かりますので、保険給付で必要な場合は保険会社の方にお尋ねください。保険会社であれば分かることですので、当院へのお問い合わせはご遠慮ください。
病名はお電話・窓口ではお伝えできません。診察室で医師にお尋ねください。
こちら
一般外来を受診の上、そのときに医師に紹介状を依頼してください。
紹介状は正式には「診療情報提供書」と呼ばれ、診察室で医師と話し合ったうえで作成されるのものです。診療の中の医学管理になります。
そのため、初診料や再診料に加え、診療報提供料が保険適応で算定されます。
予約が必要な病院に転院をされる場合は、転院先の地域医療連絡室からの返信が可能な平日の午前中に当院を受診してください。それ以外の時間帯では、転院先の病院からの返事が届かず、『予約日の通知票』を別日に取りに来て頂くことになります。くれぐれもご注意ください。
お電話では本人確認ができませんので、お教えできません。
診断書はご本人宛のものですので、当院としては封を開けて頂いて結構です。
ご希望がありましたら、封をせずにお渡しいたします。
※診療情報提供書は医療機関当てになりますので、必ず封をいたします。
こちらも参考にして下さい。
新規の一通として料金がかかります。
診断書は診察室で医師と患者さんが話合い、患者さんの同意を得て、その時点で診断した見込みです。
・変更を求めた時点での診断書は、新たな見込みあるいは治癒を診断するものなので、新規の一通となりますので新たに料金がかかります。
・加筆につきましても、加えたい部分のみの新規の一通となりますので新たに料金がかかります。
・申し込み後のキャンセルについても、料金の返金には応じられません。
・診断書の返品・返金には応じられません。
・クリニックの封筒の余分のお渡しはお断りしています。
こちらも参考にして下さい。
会社に出す診断書、傷病手当の請求に必要な診断書など複数通必要な場合があるかもしれませんが、同じ内容でも一通づつ料金がかかります。当院では有料無料にかかわらずコピーサービスは行っていません。
↘請求書兼領収書 (5)
受領書は２カ月間有効です。
次回往診の必要がない場合、1.5～２カ月後ぐらいに当院からレターパックで診療報酬明細の記載のある請求書兼領収書をお送りさせて頂きます。それまで、大切に保管しておいてください。領収書がお手元に届きましたら、受領書の方は破棄して頂いて結構です。
1.5～２カ月以内に再度往診で伺うことがありましたら、その時に正式な請求書兼領収書をお渡しします。受領書と交換になりますので、ご準備をお願いします。
もし、２カ月を過ぎても領収書がお手元に届かない場合、お手数ですがクリニックまでご連絡下さい。
インフルエンザ代金を企業が負担する場合、『適格請求書発行事業者番号』が必要になります。
当院は【T 7120105003631】です。保険診療以外の消費税のかかるものはすべて税率１０％で、請求書兼領収書には税込み価格で表記されています。
１）昨今、企業が予防接種費用を負担する場合も多いことから、インフルエンザ予防接種の領収書は、個人にお渡しするものであってもインボイス対応に統一いたしました。
２）個人を前提としている保険診療・自由診療の請求書・領収書はインボイスに対応しておりません。会計ソフトである日医標準レセプトソフトが対応していないためです。今後も対応の予定はありません。
３）保険診療外で会社から請求書・領収書を求められる場合は、別途、インボイス対応請求書領収書を作成いたします。宛名はご本人名となります。（レジでは対応できません。）
ただし、保険忘れ、労災等で自己負担１００％でお支払い頂くときは、もともと消費税が含まれていませんので、宛名はご本人名とし、インボイス対応請求書領収書も作成いたしません。
会社・お店・雇用者等ご本人以外の宛名の領収書はお出しできません。
できません。
当院では保険診療で行えるものは保険診療で行っており、自費診療としての料金を設定していません。一般診療を自費で行うメニューがないとご理解下さい。
保険診療は個人に対して行っていますので、請求書兼領収書も個人宛となります。
保険証をお忘れの時は、保険請求を前提としたレセプト入力の元、１００％自己負担でお支払い頂いています。返金についてはこちら
委託契約を行っている法人に対しては、契約に基づきます。
保険会社にお尋ねください。≪保険会社の方にこのサイトを見てもらって、教えてもらうと分かりやすいです。≫
当院で発行している診断書などの書類はこちらになります。
【文書交付申請書】の中で必要な書類を、保険会社の方に教えてもらってください。
手術名は請求書兼領収書に記載していますので、それを保険会社の方にお見せください。請求書兼領収書の中の記載場所はこちらです。手術名は個人情報になりますので、お電話ではお答えできません。請求書兼領収書を大切に保管してください。または、マイナポータルから、わたしの情報→健康・医療→診療・薬剤情報でダウンロードして見ることが出来ます。（マイナンバーカードが必要です。）
保険点数コードは請求書兼領収書に記載されている手術名が分かれば分かりますので、保険給付で必要な場合は保険会社の方にお尋ねください。保険会社であれば分かることですので、当院へのお問い合わせはご遠慮ください。
病名はお電話・窓口ではお伝えできません。診察室で医師にお尋ねください。
こちら
【診療費請求書兼領収書】に記載してますとおり、領収書の再発行はできません。
※【診療費請求書兼領収書】と記載されていますので、もう一度ご確認下さい。
マイナンバーカードを健康保険証として登録すると、マイナポータル上で公的医療保険に係る医療費の情報を確認できます。
（窓口のお支払いは１０円単位の四捨五入のため、若干の差額が発生する場合があります。また、マイナポータルには保険適応外の診療費、書類代は含まれていません。）
診療費明細書(サンプルは↓)の再発行は文書公費申請で申し込んで頂くことができます。料金が発生します。《領収書ではありませんのでご注意下さい》
文書交付申請についてはこちら
こちらも参考にして下さい。
↘保険会社の方に読んでもらってください (1)
保険会社にお尋ねください。≪保険会社の方にこのサイトを見てもらって、教えてもらうと分かりやすいです。≫
当院で発行している診断書などの書類はこちらになります。
【文書交付申請書】の中で必要な書類を、保険会社の方に教えてもらってください。
手術名は請求書兼領収書に記載していますので、それを保険会社の方にお見せください。請求書兼領収書の中の記載場所はこちらです。手術名は個人情報になりますので、お電話ではお答えできません。請求書兼領収書を大切に保管してください。または、マイナポータルから、わたしの情報→健康・医療→診療・薬剤情報でダウンロードして見ることが出来ます。（マイナンバーカードが必要です。）
保険点数コードは請求書兼領収書に記載されている手術名が分かれば分かりますので、保険給付で必要な場合は保険会社の方にお尋ねください。保険会社であれば分かることですので、当院へのお問い合わせはご遠慮ください。
病名はお電話・窓口ではお伝えできません。診察室で医師にお尋ねください。
こちら
無料駐車券 (17)
１）管理会社の極東パーキングにお電話して下さい。
２）院内に来られましたら、かならず、受付時に①駐車証明書が出なかったこと②駐車番号をお伝えください。
※受付時にお申出がないと、会計時等では無料駐車券はお出しできません。くれぐれもご注意ください。
お支払いのお会計後に限り、無料駐車券をお出ししております。
申し訳ありませんが、無料駐車券をお渡しできません。
保険証・医療証等はお忘れにならないようにお願いします。
申し訳ありませんが、お会計前に無料駐車券をお渡しできません。
接種券はお忘れにならないようにお願いします。
お渡しできません。
２時間を条件として契約駐車場 Kパークの無料駐車券をお渡ししていおります。
スマホで待ち状況を小まめにご確認の上、順番が近づきましたら、入庫、ご来院ください。
申し訳ありませんが、お渡しできません。
お支払いのお会計後のみのお渡しとなります。
無料駐車券は契約駐車場 Kパークのみとなっております。
隣の駐車場、鳳本通り商店街の駐車場等、契約駐車場ではない無料駐車券はお出しできません。また、現金でもお支払いしておりませんので、ご了承ください。
申し訳ありませんが、駐車証明書がないとお渡しできません
お出しできません。
無料の書類の申請・受取りにはお渡ししていません。
有料の書類の申請・受取りには無料駐車券をお渡ししています。
料金のお支払いは申請時にして頂きます。
無料の書類作成では申込時も受取時も無料駐車券はお渡しできません。
診療報酬明細書の発行は文書交付申請書の手続きに沿って行います。
保険組合や市町村へのご本人による請求のためのものは1回のみ無料にしております。
申し訳ありませんが、お出しできません。
お支払いがあった時のみ２時間を上限として無料駐車券をお出ししています。インターネットで順番を取って、番号が近づいたらご来院頂けますようお願い申し上げます。
タクシーで提携駐車場をご利用の場合でも、受診した方ご本人にお支払いがあり、駐車証明書をご本人がお持ちの場合、２時間分を上限としてご本人に無料駐車券をお渡しいたします。
契約駐車場はＫパークのみとなっております。
契約駐車場はKパークのみとなっております。
少しお待ち頂くと空く場合がありますが、その場合でも、順番に遅れた場合には、『順番に遅れた場合』のルールで番号を再発行いたします。
駅近くですので、他にも時間貸駐車場はありますので駐車は可能です。※Ｋパーク以外のサービス券はお出ししていません。
専用駐車場ではありませんので、雨の日などは駐車場だけ混んでいることがあります。一方、雨の日はクリニックはそれほど混み合っていませんので、順番に遅れた場合の順番になっても、それほど変わりません。
施術予約の場合は遅れると施術ができないことがあります。余裕をもってご来院ください。
診察時間外でも、クリニックが開いている時であればご購入頂けます。
ただし、混み合っている時間帯（９時半～11時半、18時～20時など）では、お待ち頂くことがございます。
商品在庫がない場合や、購入前に診察が必要な商品・化粧品もございます。その場合、すぐにはお買い求め頂けませんので、是非、アプリ予約またか電話予約で”受取り予約（8ケタの番号を発番）”をお取りの上、ご来院ください。
理由に関わらず、会計支払いがない場合は無料駐車券をお出ししておりません。
治験 (2)
お薬は厚生労働省の承認を得るまでに、何回も治験を行っています。
新薬ができるためには欠かせないものです。
当院では多くの患者さんにご協力頂き、新薬の開発に貢献することができました。
決して、無理におすすめすることはありませんので、ご安心ください。
お薬の治験（臨床試験）とは、新しい薬が実際に人に使用される前に、その安全性や効果を確認するために行われる試験です。治験は、いくつかの段階に分かれており、通常、次の4つのフェーズで進行します。
フェーズ1（第Ⅰ相試験）
- 目的: 健康なボランティアや患者に対して新薬を少量投与し、安全性や副作用の確認を行います。
- 内容: 主に薬が体内でどのように吸収され、分解されるかを調べます。また、少数の被験者に対して少量から始めて、徐々に投与量を増やしていくことが一般的です。
フェーズ2（第Ⅱ相試験）
- 目的: 主に新薬の効果と適切な投与量を確認することです。
- 内容: 病気の患者に対して投与し、実際に効果があるかどうかを調べます。ここでは、どのくらいの量を投与すれば効果的で安全かをさらに詳細に確認します。
フェーズ3（第Ⅲ相試験）
- 目的: より多くの患者を対象にし、効果と安全性をさらに厳密に評価することです。
- 内容: 数百から数千人の患者に新薬を投与し、既存の薬やプラセボ（偽薬）と比較して、新薬の有効性や安全性を詳しく調べます。この段階をクリアすることで、新薬としての承認申請が可能になります。
フェーズ4（第Ⅳ相試験）- 承認後試験
- 目的: 市販後の薬の長期的な安全性や効果を追跡調査することです。
- 内容: 薬が市場に出た後も、さらに多くの患者を対象にして副作用や効果をモニタリングし、想定外の問題がないか確認します。
治験への参加
治験にはボランティアが必要で、治験に参加することで、新しい治療法の開発に貢献できます。しかし、未確定なリスクがあるため、事前に十分な説明を受け、リスクとベネフィットを理解したうえで参加することが重要です。
治験の重要性
治験は、薬の安全性と有効性を科学的に証明するために不可欠なプロセスです。新しい薬が安全かつ効果的であることを確認することで、将来の患者に対する安全性を確保することができます。
治験はアルバイトではありませんので、負担軽減費には所得税はかかりませんが、雑収入とみなされます。
当院で治験を行って承認されたわが子のようなお薬たちです↓
わが子マークです
その他 (9)
中央急病診療所を受診下さい。
中央急病診療所では、内科・小児科・眼科・耳鼻咽喉科の診察を行っています。
必要に応じて、さらに救急当番病院に紹介されることがあります。
救急当番病院は中央急病診療所からのみ受入れ可能です。当院から直接、救急当番病院に紹介することはできません。あらかじめご了承ください。
自費診療で検査を行っています。抗体検査料金の他に自費初診料、証明書が必要な方は文書交付料が必要となります。文書に記載できる内容は、当院で検査したデータ、ワクチン履歴です。証明書を発行しなくても、検査会社からのデーターはお渡しします。
アプリ予約の風疹抗体検査で予約するか、一般外来でお越しください。
検査結果も、アプリ予約の風疹抗体検査で予約するか、一般外来にお越しください。
アプリ予約では事前に医師がデータをチェックした後、結果の説明を看護師が行います。
一般外来では医師が説明します。
証明書は医師が記載します。
【料金】
例）
風しん（EIA法） 2,060円
麻疹（EIA法） 2,060円
水痘（EIA法） 2,060円
おたふくかぜ（EIA法） 2,060円
自費初診料 2,240円
合計 １０,４８０円
文書交付が必要な場合（上記血液検査結果の場合）の証明書発行料金
2,420円【一般予約】
2,200円【アプリ予約】
受付の前にABCのベルを置いていますので、いずれかのベルを押してください。
↓
保険診療の場合、医療証をお持ちの方の保険確認は左端の【受付１】で行います。
保険証が１枚の方は【受付２・３】があいていれば、そちらで行います。
↓
受付では、３ケタ、または８ケタの番号を言ってください。
番号を取っていない診察・電気・処置・スポットLEDの方は保険証以外に診察券もお出しください。
診察券、有効な保険証・医療券、お財布またはクレジット・デビットカード、コロナワクチンの接種券、（必要なら）本人確認書類、等くれぐれもお忘れにならないように、出かける前にご確認をお願いします。
【１】インターネット順番受付
【２】アプリ予約【３】コロナ・インフル予約フォーム
【４】文書交付申請：アプリ予約≪お受取り予約≫（用紙はダウンロード、申請日時は「その他」で予約できます）
【５】商品購入：アプリ予約≪お受取り予約≫
※下の【１】～【５】のインターネット対応サイト
ご連絡を頂いても、頂かなくても、保管を開始した日より１か月経過すると破棄いたします。
お名前の分かるものはこちらからお電話させて頂きますが、保管期間は同じく１か月です。
あらかじめ、ご了承下さい。
危険物、貴重品はすぐに警察に届けます。
食物など腐敗するものは、すぐに破棄します。
傘などは、１か月を経過すると、再利用させて頂くことがあります。
患者さんにお渡しする、ガーゼ・包帯・絆創膏・眼帯などは院内においていません。
有償・無償に関わらず、お渡し出来かねますのでご了承下さい。
ドラッグストアーなどでお買い求めください。
１枚の請求書兼領収書で併用することはできません。
保険診療と自費の２枚の領収書がある場合、１枚は現金、１枚はクレジットに分けることはできます。
保険診療を２枚の請求書兼領収書に分けることはできません。
①自費の場合、美容施術と化粧品、などを別会計≪請求書兼領収書２枚（まで）≫をご希望の方は、化粧品オーダー時にお伝えください。
②化粧品を２枚（まで）に分ける時は、オーダー時にお伝えください。
①②は煩雑になりますので、レジでおよびするまでに化粧品や請求書兼領収書等の確認が必要となります。前もって、スタッフへの声掛けをお願いすると共にお時間を頂くことをご了承下さい。