予約 アプリ予約について
■アプリ予約申請 ― はじめにお読みください予約システムでできることは以下の通りです。①予約申請（承認制）②現在の予約状況の確認（申請中・確定など）③過去の予約の確認④過去の予約から再度予約（オプションは再度ご入力ください）⑤現在の予約の変...
アプリ予約
予約 予約 アプリ予約で予約が入っているかどうか分かりません。
以下の方法でご確認いただけます。アプリから確認「現在の予約」 → 予約をクリック → ステータスを確認ブラウザから確認ホームページのトップページ → 「順番・予約申請」 →「予約が【確定】しているか見てみよう！」をクリック（） → ログイン...
予約 アプリ予約で施術者を指名したり、避けたりすることはできますか？
アプリ予約では施術者を選択することはできません。また、どの施術者が勤務しているかもアプリからは分かりません。施術者のご要望（指名・避けたいなど）がある場合は、一般料金にて窓口またはお電話での予約を承っております。
予約 アプリ予約の操作方法が分からないのですが、受付で教えてもらえますか？
診療時間中は診察業務が最優先となるため、受付でアプリの操作方法を詳しくご説明することはできません。まずは一度、配布資料や説明ページをお読みください。ご不明な点があれば、お電話でお問い合わせいただくか、『アプリ予約説明（予約制）』をご利用くだ...
予約 予約申請してから承認までどれくらいかかりますか？
承認の流れできるだけ早く承認できるようにしております。定期的に施術を受けておられる方は履歴がありますので、承認がスムーズです。診察時間内は診療業務を優先しておりますので、主に診療時間外に承認しています。承認の優先順位同じ日・同じ時間に複数の...
予約 メールを見ることができません。承認申請が確定したかどうかは、どうすれば分かりますか？
下記のいずれかの方法で、**予約ステータス（承認待ち→確定）**をご確認いただけます。確認方法『かんたん予約』アプリにログイン → 予約状況を確認ブラウザからログイン（こちらのURL） → 予約をクリック → ステータスで確認LINEで友達...
予約 アプリ予約で予約を取りましたが、変更したいです。電話で可能ですか？
※一般料金となりますが、電話での予約変更も可能です。当日のご予約の場合 お電話いただいた際に、そのまま変更を承ります。翌営業日のご予約の場合 当日中または翌日中に、当院からお電話を差し上げて変更を承ります。上記以外の場合 お電話をいただいた...
予約 アプリ予約で【内容確認へ進む】をクリックしても画面が進みません
【内容確認へ進む】をクリックした後は、読み込みに時間がかかる場合があります。これは スマートフォンの性能や通信状態 に大きく左右されますので、まずはそのまましばらくお待ちください。改善方法通信環境の良い場所で再度操作する。長時間変化がない場...
予約 アプリ予約で会員番号が入力できません
基本ルール『会員番号』には 診察券番号 を入力してください。よくある原因と対処法① 数字の入力間違い診察券番号や「請求書兼領収書」に記載された「患者番号」をご確認ください。入力の際は、先頭の0を省いて入力してください。例）患者番号 0008...
その他 受付での流れについて教えてください。
受付の前にABCのベルを置いていますので、いずれかのベルを押してください。↓保険診療の場合、医療証をお持ちの方の保険確認は左端の【受付１】で行います。保険証が１枚の方は【受付２・３】があいていれば、そちらで行います。↓受付では、３ケタ、また...
