会社に領収書を提出しました。領収書なしでも労災の返金をしてもらえますか？
返金には領収書が必ず必要です。返金は『診療報酬請求書兼領収書』・『会社からの書類』が不備のないことを確認された後日（１週間経過後）となります。会社に提出してしまっている場合は、返金には、不備のない『会社からの書類』と同様、『診療報酬請求書兼...
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商品を買いに行きたいのですが、お昼に行っても大丈夫ですか？
診察時間外でも、クリニックが開いている時であればご購入頂けます。ただし、混み合っている時間帯（９時半～11時半、18時～20時など）では、お待ち頂くことがございます。商品在庫がない場合や、購入前に診察が必要な商品・化粧品もございます。その場...
クリニックの電話に電話番号を録音しましたが、電話がかかってきません。どうしてですか？
お電話番号だけや、診察券番号だけを録音して頂いている場合、間違い電話で他の方のご迷惑になることがありますので、コールバックをしておりません。診察券番号／ お名前／ 生年月日／ 携帯電話番号／ご用件を録音して下さい。スムーズな対応を心がけてお...
保険証がなくても、手術を受けれますか？
原則として、緊急性でない手術は、保険証の提示がない場合行っていません。手術予約もお取りしていません。１）手術当日に有効な保険証の提示なし↓・手術枠に余裕があれば、取りに帰ってもらい当日手術・手術枠に余裕がなければ、予約の取り直し有効な保険証...
領収書の再発行はしてもらえますか？
【診療費請求書兼領収書】に記載してますとおり、領収書の再発行はできません。※【診療費請求書兼領収書】と記載されていますので、もう一度ご確認下さい。マイナンバーカードを健康保険証として登録すると、マイナポータル上で公的医療保険に係る医療費の情...
診断書に書かれている療養期間を変更してもらえますか？
新規の一通として料金がかかります。診断書は診察室で医師と患者さんが話合い、患者さんの同意を得て、その時点で診断した見込みです。・変更を求めた時点での診断書は、新たな見込みあるいは治癒を診断するものなので、新規の一通となりますので新たに料金が...
診断書に書かれている療養期間を電話で教えてもらえますか？
お電話では本人確認ができませんので、お教えできません。診断書はご本人宛のものですので、当院としては封を開けて頂いて結構です。ご希望がありましたら、封をせずにお渡しいたします。※診療情報提供書は医療機関当てになりますので、必ず封をいたします。...
お電話で在庫確認はしてもらえますか？
『お受取り予約』として、当日～1週間先まで【お取り置き】ができます。※購入目的でない在庫確認はご遠慮ください。・当日の予約をされる場合は、『そのお電話または３０分以内のお電話でご予約をお取りさせて頂きます。』・翌日の予約をされる場合は、『お...
保険証を忘れて、自費１００％で支払いました。『診療費請求書兼領収書』をなくしていましましたが、返金してもらえますか？
できません。『診療費請求書兼領収書』があれば、市町村または健康保険組合からも返金してもらうことが可能です。２重の返金になる可能性がありますので、返金には『診療費請求書兼領収書』の原本が必ず必要です。同じ理由から、『診療費請求書兼領収書』の再...
ケガをしたのですぐ受診したいです。保険証がありませんが、後で持って行ってもいいですか？
保険診療では、保険証確認の上、保険証を利用した受診をお勧めさせて頂いています。やむを得ない理由で１００％自己負担（現金決済限定）で受診を希望される場合は、返金方法の説明書（こちら）をよく読んで頂き、ご理解ご了承のされた場合のみ、受付をさせて...
