商品を買いに行きたいのですが、お昼に行っても大丈夫ですか? 診察時間外でも、クリニックが開いている時であればご購入頂けます。ただし、混み合っている時間帯(9時半~11時半、18時~20時など)では、お待ち頂くことがございます。商品在庫がない場合や、購入前に診察が必要な商品・化粧品もございます。その場...
クリニックの電話に電話番号を録音しましたが、電話がかかってきません。どうしてですか? お電話番号だけや、診察券番号だけを録音して頂いている場合、間違い電話で他の方のご迷惑になることがありますので、コールバックをしておりません。診察券番号/ お名前/ 生年月日/ 携帯電話番号/ご用件を録音して下さい。スムーズな対応を心がけてお...
アプリ予約で施術者を指定したい、または避けたい場合はどうすればいいですか? アプリ予約では施術者を選べません。どの施術者が勤務しているかもアプリからは分かりません。施術者のご要望(指名、避けたいなど)は、一般料金で窓口・電話予約で承っております。
『長期収載品の薬剤で先発品』を処方してもらうにはどうしたらいいですか? ①診察室で、”院外処方箋”を希望とお伝え下さい。②薬局で十分な説明を受け、納得されたのちに『特別の料金』を支払う事で先発品を受け取れます。(もちろん、『特別の料金』を支払わずに、後発品を受取ることも可能です。)『特別の料金』についてはこちら...
Kパークが満車です。どうしたらいいですか? 契約駐車場はKパークのみとなっております。少しお待ち頂くと空く場合がありますが、その場合でも、順番に遅れた場合には、『順番に遅れた場合』のルールで番号を再発行いたします。駅近くですので、他にも時間貸駐車場はありますので駐車は可能です。※Kパ...
「急に番号が進みました」「番号が全然進みません」どうしてですか? 診察の進み方によっては、インターネットで番号を取ってるけれども、まだ来院されていない患者様が続くことがります。その場合、番号をすすめますので、急に番号が進むことになります。その後、『順番に遅れた方』の患者様が来院されると、遅れた場合の再発行...
血液検査・組織学的検査の結果が出ているかどうか、お電話で教えてもらえますか? 検査結果が出る日を診察時にお伝えしていますので、その日以降にご来院ください。緊急性がある場合は、当院よりご連絡させて頂きます。お伝えしている日より、前、後にかかわらず、確認のお電話はご遠慮下さいますようお願いします。多くの電話で外来診療業務...
診断書に書かれている療養期間を変更してもらえますか? 新規の一通として料金がかかります。診断書は診察室で医師と患者さんが話合い、患者さんの同意を得て、その時点で診断した見込みです。・変更を求めた時点での診断書は、新たな見込みあるいは治癒を診断するものなので、新規の一通となりますので新たに料金が...
診断書に書かれている療養期間を電話で教えてもらえますか? お電話では本人確認ができませんので、お教えできません。診断書はご本人宛のものですので、当院としては封を開けて頂いて結構です。ご希望がありましたら、封をせずにお渡しいたします。※診療情報提供書は医療機関当てになりますので、必ず封をいたします。...
妊活中を始めました。いつも通りお薬を飲んでもいいですか? ・妊娠しているのなら→こちら・妊娠していないのなら、妊娠したら早く気付くように気を配っておきましょう東京都保険局のサイトが参考になるかもしれません。こちら・当院の取り扱っているお薬では、下記のものは2週間の避妊が必要です。風疹ワクチン麻疹ワ...