よくある質問

申し訳ありません。お電話では順番はお取りできません。

会員制ではありませんので、本人のスマホでなくても順番を取ることができます。全国どこでも、さらには海外からでも順番を取ることができますので、ご検討ください。

お電話では本人確認ができませんので、お伝えできません。

マイナポータルから、わたしの情報→健康・医療→薬剤情報に進めば、2021年８月診療以降の過去３年分の保険処方薬を閲覧できます。（マイナンバーカードが必要です。）

お電話でのお問い合わせはお断りしております。

インターネット順番受付（こちら）で項目を選択し、『順番待ちを見る』で中待までの人数をご確認ください。待ち時間は1人を４分として計算した”目安”時間となります。

申し訳ありません。お電話では順番はお取りできません。

会員制ではありませんので、本人のスマホでなくても順番を取ることができます。全国どこでも、さらには海外からでも順番を取ることができますので、ご検討ください。

お電話でのお問い合わせはお断りしております。

インターネット順番受付（こちら）で項目を選択し、『順番待ちを見る』で中待までの人数をご確認ください。待ち時間は1人を４分として計算した”目安”時間となります。

お電話では本人確認ができませんので、お伝えできません。

マイナポータルから、わたしの情報→健康・医療→薬剤情報に進めば、2021年８月診療以降の過去３年分の保険処方薬を閲覧できます。（マイナンバーカードが必要です。）

①自費診療では一般料金の方がアプリ料金より300〜1000円(税込)お高くなります。

②自費施術では、窓口・電話予約のみ施術者の指名ができます。

③保険診療では、アプリ予約で開いている枠が、窓口・電話予約では開いていないことがあります。(自費診療では開いている枠は同じです。)

④どちらも当日予約が可能ですが、アプリ予約の場合、承認が間に合わないことがあります。お電話を頂きましたら確認の上、承認させて頂きます。

お電話を頂きましたら、担当の者がお電話を頂いた日の翌営業日の１４時～１６時に１回目のお電話をかけさせて頂きご予約を変更いたします。つながらない場合は、診療業務の間をみて、こちらから何回かお電話させて頂きます。

お電話当日のご予約であれば、そのお電話で予約をお取りします。

お電話翌営業日のご予約であれば、当日中もしくは翌日中にこちらからお電話をさせて頂きます。

患者様からお電話を頂きましても、担当者が席を外していたり、診療業務中でお電話に出ることができないなどがありますので、当院からの電話をしばらくお待ちください。

申し訳ありませんが、外来診察時間中の説明はできかねます。
診察時間中は患者さんの当日の診療にかかわる業務を優先させて頂いているため、ご理解ご了承のほどお願いいたします。

まずは、説明の文章や動画で利用方法をご覧ください。

窓口では14－16時の時間帯で、ご説明可能です。
ご質問のお電話を頂いた場合は、こちらから翌営業日の14-16時にお電話の上、ご説明させて頂きます。

可能ですが、日曜日以外の日程などネットの方が枠を多く作っております。ネットで空いていても、お電話や窓口ではご予約できない場合があります。

当院では、コロナ・インフル予約フォームからのご予約を薦めさせて頂いています。

担当の者がお電話に出れるかどうかわかりませんので、こちらから診療業務の間に何回かお電話をかけさせて頂きます。しばらくお待ちください。

予約変更はできるだけご遠慮頂きたいですが、アプリ予約の方が簡単ですので、アプリ予約をおすすめさせて頂いております。日程変更の締切り期限はメニューの最下部に記載しています。キャンセルは当日でも可能です。

お伝えできません。

受付、会計でもお伝えすることが出来かねますので、診察室で医師にお尋ね下さい。

下記時間帯は、来院された患者様の診察準備のため、お電話をお取り出来ません。
ご理解、ご了承のほどお願いいたします。

・　～９時１５分
・　１６時～１６時４５分

お伝えできません。

受付、会計でもお伝えすることが出来かねますので、診察室で医師にお尋ね下さい。