お問い合わせの前に、必ずお読みください。
お電話でのお問い合わせで『よくある質問』にない内容に関しましては、一般的な内容に編集し、２-3日営業日以内に追加させて頂きます。しばらくしてご確認下さい。
追加後１週間は【NEW】のタグがつきますので、呼び出しやすくなっています。
個別の症状に関しては、外来診察を受診の上、医師にお尋ねください。
初めてご来院の方は、下にある”受付時間”のタグをクリックしてください。
NEW10 ◎◎担当医表1 ★★受診案内17 ❤❤受付時間3 お薬検索1 ご案内5 しみ1 しわ1 たるみ1 アトピー性皮膚炎2 アプリ予約42 アレルギー検査1 セルフチェックイン7 ニキビ5 レーザー脱毛10 下肢静脈瘤1 乾癬2 保険会社1 円形脱毛症1 労災1 単純ヘルペス1 商品1 多汗症4 急病1 慢性蕁麻疹1 掌蹠膿疱症1 水ぼう瘡1 生物学的製剤3 眼科2 美肌1 血管拡張症1 電話10 順番1
一般外来（全て） (61)
できません。
医師の希望がある場合は、希望医師の担当枠で順番をお取りください。
・オンライン順番受付で順番を取られる場合は、希望医師の診察枠で、お名前の後ろに『ーし』や『ーで』を入力して下さい。
・処置は医師の指定はなくても、医師指定の診察も希望される場合は、希望医師の診察枠で、お名前の後ろに『ーし』や『ーで』を入力して下さい。
例）おおさかたろうーし
医師の指定のない場合は、『電気・処置 申込』で番号をお取りの上、お名前の後ろに『ーし』や『ーで』を入力して下さい。皮膚科１診、皮膚科２診の枠で番号を取られますと、診察の順番になりますのでご注意ください。
順番受付の下の方の”お知らせ”に、『順番の遅れて来院されますと、以下のとおりでご案内します。』と記載させて頂いています。下記の内容になりますので、ご確認ください。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
3) 順番に遅れて来院されますと、以下のとおりでご案内します。
◎ 6～10番遅れ・・（表示番号+５）番の次
◎11～20番遅れ・・（表示番号+10）番の次
◎21番以上遅れ・・（表示番号+20）番の次
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
中待合に診察待ちの患者さんが０人になった時点で、診察を終了します。
午前診では、それまでにご来院ください。また、午後診では19：30を過ぎますと診察が早く進みますので20：00には院内にいて下さい。
■お天気によって大きく左右されます。祝日などの暦によっても左右されます。
①雨、風の強い日、計画運休が発表されている日はすいています。
※計画運休が発表されている日は休診になる可能性もあります。その場合公式ホームページのお知らせに載せますのでご確認ください。
話題のTV放送、まつり・花火大会などイベントのある日はすいています。
②２診の方が比較的待ち時間が短くなります。
③土曜日は、１・２診ともに待ち時間は長くなります。
④祝日の前後は比較的待ち時間が長くなります。
⑤受付開始直後の早い番号ですと、前の順番の方の診察時間の長さ、遅刻の影響を受けにくくなりますので、待ち時間の予想がつきやすくなります。
⑥番号にかかわらず、診察（受付時間ではありません）の一番最後近くに来院されますと待ち時間は短くなります。院内の患者さんがいなくなると診察を終了していますので、くれぐれもご注意ください。
⑦窓口受付がインターネット受付より15分先に開始しますので、その間に順番をお取りされるのが、待ち時間の予想がつきやすいように思います。受付開始より時間がたちますと、診察に時間のかかる方、遅れて来られる方（遅れて来られた方は、規定の順番でご案内しています）、急患の方などが入ってきますので、順番を取られたときに表示される目安時間からずれる要因が多くなります。
※毎回同じ医師の診察を受けないといけないということはありませんので、病状、ご都合に合わせてご選択ください。
※自費診療の美容、生物学的製剤の導入、JAK阻害内服薬の導入、治験に関しては、院長の診察を受けてください。
担当医師や曜日によって異なってきます。
窓口受付とインターネット順番受付でも、異なります。
下記の≪担当表へ≫をクリックして頂きますと、外来担当医表が出てきます。担当医名の下に窓口受付とインターネット順番受付（オンライン）の受付時間を小さい文字で記載していますので、ご確認ください。
ピンクの〇が女性医師となります。
原則、後日の予約になります。予約はスマホでも窓口でも可能です。
当院では、アプリ予約をおすすめしています。
予約は１カ月先までお取り頂けます。診察から２カ月経ちますと、ご予約できません。
もう一度、外来診察にお越しください。
インターネット順番受付から≪順番待ちを見る≫をクリックして電話番号を入力してください。
■待ち状況から何人待ちか見ることができます。
※ご自身の番号を覚えておられましたら、電話番号を入力しなくても
『受付番号』ー『呼出済番号』＝約『待ち人数』がわかります。
※窓口受付の方は、電話番号の入力がありませんので、番号券の番号から待ち人数を概算ください。
※【すでに順番が過ぎております】と表示されることがあります。
①お呼出済番号がご自身の番号を過ぎているとき。
②複数の番号を取られていて、クリニック側でどちらかを削除している時
例）2回番号を取っていて、早い方の番号を院内で削除しているとき。１診２診の両方で順番を取っていて、早い方の番号を削除されているとき
未成年の方の診察には原則、保護者同伴でお願いします。
外傷、事故では必ず保護者の方が付き添って下さい
美容手術の抜糸のみは行っておりません。
写真を参考に番号をお取りの上、順番が近づいたらご来院ください。
左上のインターネット順番受付から順番を取れます。
（予約制ではなく、順番制です）
初めての方は診察券番号に000を入力してください。
窓口でも順番をお取り頂けます。
受付時間は『よくある質問』から❤の受付時間のタグをクリックし、ご確認ください。
または◎担当医表のタグからでも見れます。
※ 窓口でも受付を行っています。受付時間は医師により異なりますので、担当医表の『窓口受付時間』でご確認下さい。
≪担当医表≫をクリックして頂きますと、外来担当医表が出てきます。担当医名の下に窓口受付とインターネット順番受付（オンライン）の受付時間を小さい文字で記載していますので、ご確認ください。
ピンクの〇が女性医師となります。
お会計時に『クレジットで』『デビットで』『タッチで』と言ってください。
下記を処方しています。（はじめは院内投与）
・ミチーガ（アトピー性皮膚炎）〈１３歳以上〉
・デュピクセント（アトピー性皮膚炎）〈生後６カ月以上〉
・スキリージ（乾癬・掌蹠膿疱症）
・ビンゼレックス（乾癬）
・イルミア（乾癬）
・トレムフィア（乾癬・掌蹠膿疱症）
・トルツ（乾癬）
・ルミセフ（乾癬・掌蹠膿疱症）
・コセンティクス（乾癬）
・ヒュミラ（乾癬）
・ゾレア（慢性しんま疹）〈１２歳以上〉
※ 投与開始までに適応の有無、費用・副作用についての説明、投与前検査など確認事項があります。その結果、投与となる場合もあれば、他の治療法をご提案させて頂く場合もあります。
下記を処方しています。
・オルミエント（アトピー性皮膚炎・円形脱毛症）≪１５歳以上≫
・リンヴォック（アトピー性皮膚炎）≪１２歳以上≫
・リンヴォック（アトピー性皮膚炎）≪１２歳以上≫
・リットフーロカプセル50mg（円形脱毛症）≪１２歳以上≫
※ 投与開始までに適応の有無、費用・副作用についての説明、投与前検査など確認事項があります。その結果、投与となる場合もあれば、他の治療法をご提案させて頂く場合もあります。
・血液検査（SRLに出しています。保険適応に該当する項目が検査できます）
・プリックテスト
・パッチテスト
※ 医師が必要と判断した場合に、検査を行います。
※ プリックテスト、パッチテストは基本的に予約制です。小さいお子さんの場合、血液検査も予約となる場合があります。
『紹介状をお持ちの方』で予約申請するには、紹介状が必ず必要です。
受付時に紹介状を確認いたしますが、紹介状がない場合やお忘れの場合は通常の窓口受付の順番になります。
お電話での問い合わせは、行政機関かどうかの確認が取れませんのでお断りしています。
面談や文書での問い合わせがあり、行政機関であると確認が取れた場合、患者さんへの断りなく報告することがあります。
お断りしています。
患者さんの同意書がある場合は、個別に対応しています。
できません。
当院では保険診療で行えるものは保険診療で行っており、自費診療としての料金を設定していません。一般診療を自費で行うメニューがないとご理解下さい。
保険診療は個人に対して行っていますので、請求書兼領収書も個人宛となります。
保険証をお忘れの時は、保険請求を前提としたレセプト入力の元、１００％自己負担でお支払い頂いています。返金についてはこちら
委託契約を行っている法人に対しては、契約に基づきます。
使えません。
オンライン資格確認で【無効】と表示されますので、その旨お伝えさせて頂きます。新しい保険証があるようであれば【無効（新しい資格あり）】と表示されます。
念のため、健康保険組合に電話で確認をさせて頂きますが、連絡のつかない時間帯では、翌営業日に確認いたします。
現在のところ、【無効】であっても保険証をご持参されていれば、スキャンした上で保険証の負担割合で診察を行います。保険証が【無効】であれば、健康保険組合が一時立替えた状態になるため、健康保険組合から連絡が入ると思います。次に当院に来院された時も無効の保険証を持って来られましたら、１００％の自己負担で診察をさせて頂きます。
アポハイドローション
・就寝中、お薬のついた手で目をこすらないでください。
・お薬が目に入ると、近くが見にくくなったり（調節障害）、まぶしくなったり（散瞳）することがあります。
・１回５プッシュで約１週間分です。１回の処方で２本までとなります。（新薬では、薬価基準収載の翌月の初日から１年間は、原則、１回１４日分を限度としての処方と定められています。）
新規のコンタクトレンズ処方は行っていません。
行っていません
当院で手術を行っていないからこそ、お一人お一人の最適の時期に、ご要望に合った最高で最適の先生にご紹介させて頂いています。
初診時、保険証、マイナ保険証で本人確認をさせて頂いています。
保険証・マイナンバーカードを利用せずに、自費診療を受けられる場合は、以下のいずれかの書類にてご本人・ご住所を確認の上に受付手続きを行います。
以下の書類のいずれかを必ずご持参の上、ご来院ください。
ご本人確認として持参いただく書類（いずれか一つ）
運転免許証
住民基本台帳カード（写真付き）
身体障がい者手帳（写真付き）
パスポート（有効期間内のもの）
学生証（写真付き）
会社の身分証明書・社員証（写真付き）
身分証明書（写真付き、官公庁発行、独立行政法人発行）
年金手帳または年金証書（国民年金・厚生年金・船員保険・共済年金）
VHOのワイヤー除去は、一般外来の処置でお越しください。
インターネット順番予約の電気・処置で番号を取って頂くと、カルテ等診察の準備をしてお待ちしています。番号を取って頂いても順番を取ることにはなりませんので、ご来院順にご案内をさせて頂きます。
申し訳ありませんが、できません。
ご家族、ご家族の代理の方、または後見人と一緒にご来院ください。
申し訳ありませんが、できません。
ご家族、ご家族の代理の方、またはご本人の後見人と一緒にご来院ください。
原則、未成年の方は保護者同伴をお願いしています。
お電話での伝言や、診察中にお電話を介しての説明は行っておりません。
一緒にご来院ください。
紹介状をお持ちの方は、アプリ予約の『紹介状をお持ちの方』メニューからご予約頂けます。
お電話での予約はお取りしていませんので、アプリ予約を使用されない方は順番制の一般外来を受診して下さい。
順番の取り方には①インターネット順番受付と②窓口受付があります。
お電話では順番をお取りしていません。
『下肢静脈瘤』は院長の診察枠で順番をお取りください。
- 受付時間が、午前診・午後診で決まっています。また、当日のみお取りできます。
とれない理由として、”受付時間外”のことが一番多いですので、担当医表で受付時間をご確認ください。
一般外来の受付時間を教えてください - 臨時休診のこともございます。
ホームページトップページの休診のお知らせをご確認ください。 - ”アプリ予約”と間違えている。
初めて受診されるかたへでご確認ください。
こちらは、ご来院順のご案内となりますので、番号を取って頂いても順番を取ることにはなりません。
メリット
- お名前の後ろに１を入力して頂くと、レジでのクレジット決済となります。
- ご来院前に、カルテ番号・お名前が分かりますので、あらかじめ診察の準備ができます。
遅刻やキャンセルの連絡時に番号を伝えてもらうと、カルテがすでに出ていますので内容が伝わりやすくお返事が早くできます。
注意）継続して紫外線療法を受けられている方、処置を受けられている方が対象です。
こちらの番号をお取り頂いても、一般外来の診察はできませんのでご了承ください。
１診、２診の順番の取り直しとなります。
申し訳ありませんができません。
ご本人が通院困難な場合、往診にお伺いすることができますので一度ご相談ください。
タッチ決済対応マークがついていれば、クレジットカードでもデビットカードでも使えます。
クレジットカードを非接触で使える電子マネーの「QUICPay」や「ＩＤ」とは異なります。
「QUICPay」や「ＩＤ」は当院ではご利用頂けません。
スマホでタッチ決済する場合は、スマホがNFCに対応している必要があります。
お持ちのスマホがNFCを搭載した端末であれば、iPhoneは「Apple Pay」、Android（TM） は「Google Pay（TM） 」にクレジットカードを登録して利用できます。Apple watchでも利用できます。
使用可能なカードブランドは、VISA, mastercard, JCB, AMERICAN EXPRESS, Diners Club です。
タッチ決済では一万円までは、暗証番号もサインも必要ありません。１万円以上のお支払いになると電子サインが必要です。１枚の領収書を、小分けして決済することはできません。『タッチ+電子サイン』か『ICチップ＋暗証番号』での決済となります。
当院では、電子マネー、QRコード決済は行っておりませんのでご了承下さい。
予約はとっていません。
当日、番号を取らずにご来院頂いたら、診察以外の順番でご案内します。院長の外来診察枠でお越しください。
インターネット順番受付で院長診察の番号を取られている場合は、その番号の順番でご案内します。
どこに開けるかはご自身でマークをつけて頂きますので、だいたいの位置を考えてお越しください。
↘順番 (20)
■お天気によって大きく左右されます。祝日などの暦によっても左右されます。
①雨、風の強い日、計画運休が発表されている日はすいています。
※計画運休が発表されている日は休診になる可能性もあります。その場合公式ホームページのお知らせに載せますのでご確認ください。
話題のTV放送、まつり・花火大会などイベントのある日はすいています。
②２診の方が比較的待ち時間が短くなります。
③土曜日は、１・２診ともに待ち時間は長くなります。
④祝日の前後は比較的待ち時間が長くなります。
⑤受付開始直後の早い番号ですと、前の順番の方の診察時間の長さ、遅刻の影響を受けにくくなりますので、待ち時間の予想がつきやすくなります。
⑥番号にかかわらず、診察（受付時間ではありません）の一番最後近くに来院されますと待ち時間は短くなります。院内の患者さんがいなくなると診察を終了していますので、くれぐれもご注意ください。
⑦窓口受付がインターネット受付より15分先に開始しますので、その間に順番をお取りされるのが、待ち時間の予想がつきやすいように思います。受付開始より時間がたちますと、診察に時間のかかる方、遅れて来られる方（遅れて来られた方は、規定の順番でご案内しています）、急患の方などが入ってきますので、順番を取られたときに表示される目安時間からずれる要因が多くなります。
※毎回同じ医師の診察を受けないといけないということはありませんので、病状、ご都合に合わせてご選択ください。
※自費診療の美容、生物学的製剤の導入、JAK阻害内服薬の導入、治験に関しては、院長の診察を受けてください。
インターネット順番受付から≪順番待ちを見る≫をクリックして電話番号を入力してください。
■待ち状況から何人待ちか見ることができます。
※ご自身の番号を覚えておられましたら、電話番号を入力しなくても
『受付番号』ー『呼出済番号』＝約『待ち人数』がわかります。
※窓口受付の方は、電話番号の入力がありませんので、番号券の番号から待ち人数を概算ください。
※【すでに順番が過ぎております】と表示されることがあります。
①お呼出済番号がご自身の番号を過ぎているとき。
②複数の番号を取られていて、クリニック側でどちらかを削除している時
例）2回番号を取っていて、早い方の番号を院内で削除しているとき。１診２診の両方で順番を取っていて、早い方の番号を削除されているとき
クリニックの前の長い方の列から順番に致します。3カ所で受付を行いますが、順番が前後しないよう、先に整理札をお渡しいたします。
整理札で既に番号を取っていますので、該当する窓口が空いていましたら、後ろからでもカウンターにおすすみ下さい。
医療証（画像の赤い四角に記載している医療証・保険証）等をお持ちの方は、必ず受付１にお越しください。保険証のみ方やマイナンバーカードのみの方は受付２，受付３にお回りください。※受付２・３に回る方が増えれば、受付１の列も早く進みます。
※医療証・保険証はご本人の目の前でスキャンし、返却いたします。 ※マイナンバーカードをお預かりすることはありません。
【１】医療証のある場合の流れ
１）当院に登録のない保険証またはマイナンバーカードの場合
- ①保険証による本人確認またはご本人によるマイナタッチ（マイナンバーカード）の操作 ②医療証の目視での確認 ③医療証・保険証のスキャンでの取込み ④医療証・保険証のマイナタッチでの取込み→医療証・保険証の返却 ⑤オンライン資格確認→【有効】でなければ、再度保険証をお預かりします。
２）当院に登録のある保険証の場合
- ①保険証による本人確認またはご本人によるマイナタッチ（マイナンバーカード）の操作 ②医療証の目視での確認→医療証・保険証の返却 ③オンライン資格確認→【有効】でなければ、再度保険証をお預かりします。
【２】保険証のみのの流れ
１）当院に登録のない保険証の場合
- ①保険証による本人確認 ②保険証のマイナタッチでの取込み→保険証の返却 ③オンライン資格確認→【有効】でなければ、再度保険証をお預かりします。
２）当院に登録のある保険証の場合
- ①保険証による本人確認→保険証の返却 ②オンライン資格確認→【有効】でなければ、再度保険証をお預かりします。
【３】マイナンバーカードのみの流れ
- 当院の登録の有無にかかわらず、手順は同じです。
①ご本人によるマイナタッチ操作 ②オンライン資格確認→【有効】でなければ、お声かけいたします。
- 受付時間が、午前診・午後診で決まっています。また、当日のみお取りできます。
とれない理由として、”受付時間外”のことが一番多いですので、担当医表で受付時間をご確認ください。
一般外来の受付時間を教えてください - 臨時休診のこともございます。
ホームページトップページの休診のお知らせをご確認ください。 - ”アプリ予約”と間違えている。
初めて受診されるかたへでご確認ください。
こちらは、ご来院順のご案内となりますので、番号を取って頂いても順番を取ることにはなりません。
メリット
- お名前の後ろに１を入力して頂くと、レジでのクレジット決済となります。
- ご来院前に、カルテ番号・お名前が分かりますので、あらかじめ診察の準備ができます。
遅刻やキャンセルの連絡時に番号を伝えてもらうと、カルテがすでに出ていますので内容が伝わりやすくお返事が早くできます。
注意）継続して紫外線療法を受けられている方、処置を受けられている方が対象です。
こちらの番号をお取り頂いても、一般外来の診察はできませんのでご了承ください。
１診、２診の順番の取り直しとなります。
中でお待ちいただいても結構です。特に暑い日、寒い日などは、是非、中で椅子に掛けてでお待ちください。
受付の順番は外に並ばれている方から行っています。長い方の列の前の方から案内させて頂いていますので、列は2つ以上作らないようにお願いします。
↘お薬（保険） (19)
下記を処方しています。（はじめは院内投与）
・ミチーガ（アトピー性皮膚炎）〈１３歳以上〉
・デュピクセント（アトピー性皮膚炎）〈生後６カ月以上〉
・スキリージ（乾癬・掌蹠膿疱症）
・ビンゼレックス（乾癬）
・イルミア（乾癬）
・トレムフィア（乾癬・掌蹠膿疱症）
・トルツ（乾癬）
・ルミセフ（乾癬・掌蹠膿疱症）
・コセンティクス（乾癬）
・ヒュミラ（乾癬）
・ゾレア（慢性しんま疹）〈１２歳以上〉
※ 投与開始までに適応の有無、費用・副作用についての説明、投与前検査など確認事項があります。その結果、投与となる場合もあれば、他の治療法をご提案させて頂く場合もあります。
下記を処方しています。
・オルミエント（アトピー性皮膚炎・円形脱毛症）≪１５歳以上≫
・リンヴォック（アトピー性皮膚炎）≪１２歳以上≫
・リンヴォック（アトピー性皮膚炎）≪１２歳以上≫
・リットフーロカプセル50mg（円形脱毛症）≪１２歳以上≫
※ 投与開始までに適応の有無、費用・副作用についての説明、投与前検査など確認事項があります。その結果、投与となる場合もあれば、他の治療法をご提案させて頂く場合もあります。
アポハイドローション
・就寝中、お薬のついた手で目をこすらないでください。
・お薬が目に入ると、近くが見にくくなったり（調節障害）、まぶしくなったり（散瞳）することがあります。
・１回５プッシュで約１週間分です。１回の処方で２本までとなります。（新薬では、薬価基準収載の翌月の初日から１年間は、原則、１回１４日分を限度としての処方と定められています。）
１時間～１時間半程度の時間をみて、ご予約をお取りください。
生物学的製剤は冷蔵保存しています。常温に戻す必要のあるワクチンもあります。
（ご本人のご来院を確認して、冷蔵庫から取り出します。ご家族の来院やお電話では冷蔵庫から取り出しませんので、ご了承ください。）
また、接種後３０分ほど経過観察が必要なワクチンもあります。
経過観察が必須でなくても、体調により待機が望ましいこともありますので、余裕のある時間帯でご予約をお取りください。
予約 (2)
ワクチン (2)
保険証・返金・返品・書類・お問い合わせ（全て） (3)
お断りしています。
患者さんの同意書がある場合は、個別に対応しています。
できません。
当院では保険診療で行えるものは保険診療で行っており、自費診療としての料金を設定していません。一般診療を自費で行うメニューがないとご理解下さい。
保険診療は個人に対して行っていますので、請求書兼領収書も個人宛となります。
保険証をお忘れの時は、保険請求を前提としたレセプト入力の元、１００％自己負担でお支払い頂いています。返金についてはこちら
委託契約を行っている法人に対しては、契約に基づきます。
使えません。
オンライン資格確認で【無効】と表示されますので、その旨お伝えさせて頂きます。新しい保険証があるようであれば【無効（新しい資格あり）】と表示されます。
念のため、健康保険組合に電話で確認をさせて頂きますが、連絡のつかない時間帯では、翌営業日に確認いたします。
現在のところ、【無効】であっても保険証をご持参されていれば、スキャンした上で保険証の負担割合で診察を行います。保険証が【無効】であれば、健康保険組合が一時立替えた状態になるため、健康保険組合から連絡が入ると思います。次に当院に来院された時も無効の保険証を持って来られましたら、１００％の自己負担で診察をさせて頂きます。
↘保険証 (1)
使えません。
オンライン資格確認で【無効】と表示されますので、その旨お伝えさせて頂きます。新しい保険証があるようであれば【無効（新しい資格あり）】と表示されます。
念のため、健康保険組合に電話で確認をさせて頂きますが、連絡のつかない時間帯では、翌営業日に確認いたします。
現在のところ、【無効】であっても保険証をご持参されていれば、スキャンした上で保険証の負担割合で診察を行います。保険証が【無効】であれば、健康保険組合が一時立替えた状態になるため、健康保険組合から連絡が入ると思います。次に当院に来院された時も無効の保険証を持って来られましたら、１００％の自己負担で診察をさせて頂きます。
↘請求書兼領収書 (1)
できません。
当院では保険診療で行えるものは保険診療で行っており、自費診療としての料金を設定していません。一般診療を自費で行うメニューがないとご理解下さい。
保険診療は個人に対して行っていますので、請求書兼領収書も個人宛となります。
保険証をお忘れの時は、保険請求を前提としたレセプト入力の元、１００％自己負担でお支払い頂いています。返金についてはこちら
委託契約を行っている法人に対しては、契約に基づきます。